Lleva a cabo acciones precisas para mejorar el desempeño a través de la Evaluación 360º

El 360º de HDS permite evaluar diferentes competencias (según las necesidades del cliente) acerca de las percepciones de los demás y del evaluado. Esta información permite al coach tener conversaciones de alineación, feedback y planes de acción específicos con el coachee.

¡El verdadero objetivo de las evaluaciones de 360º es el desarrollo de las personas!

La evaluación de 360º es una herramienta que permite conocer el punto de vista (percepción) de varias personas de la organización (clientes internos) y al exterior de la misma (clientes externos), respecto del desempeño de las competencias de la persona a evaluar, con la finalidad de identificar fortalezas y áreas de oportunidad para proponer sugerencias de desarrollo.

El valor de esta metodología recae en el equilibrio de la misma, ya que al contar con varios puntos de vista y percepciones, se evita la parcialidad y se cuenta con la información suficiente para corregir cualquier comportamiento que impacte la productividad y el desempeño efectivo.



Aplicaciones

  • Generar planes de vida y carrera
  • Realizar promociones de puesto
  • Desarrollo del personal para nuevos puestos
  • Crear planes de capacitación

Ideal para programas de desarrollo, liderazgo, coaching, integración de equipos, diagnósticos de talento y manejo de conflictos.

El modelo de 360°/HDS™

Nuestro modelo de competencias es modular y flexible. Contamos con un menú de 30 competencias, de las cuales pueden seleccionar las que deseen evaluar, según las necesidades de su organización o modelo de competencias.


1. Conocimiento Comercial

Refleja la habilidad de aplicar el conocimiento de la organización, industria y económico para mejorar la efectividad e incrementar la utilidad.

2. Manejo Financiero

Refleja la habilidad de entender el significado e implicaciones de los indicadores financieros, manejándolos efectivamente buscando oportunidades y aumentando la rentabilidad.

3. Enfoque al Cliente

Esta competencia refleja el impulso para generar el mayor nivel de servicio al cliente.

4. Innovación

Refleja la habilidad de generar nuevas ideas a través del pensamiento creativo.

5. Análisis

La habilidad de estudiar, investigar e interpretar datos, temas y situaciones.

6. Toma de Decisiones

Refleja la habilidad de evaluar o juzgar el mejor curso de acción y seleccionar la mejor opción en el tiempo adecuado.

7. Pensamiento Estratégico

La habilidad de conducir a la organización hacia la meta usando visión a largo plazo para enfocar la actividad del negocio.

8. Comunicación

La habilidad de dar y reunir información y de manejar el proceso de intercambio de mensajes efectivamente.

9. Construcción de Relaciones

Esta competencia refleja la habilidad de llevarse bien con un amplio grupo de personas y de construir relaciones confiables y duraderas.

10. Trabajo en Equipo

La habilidad de contribuir en los equipos y mejorar la efectividad del mismo a través del compromiso personal.

11. Adaptabilidad

Refleja la habilidad de responder a las circunstancias cambiantes y manejar, solucionar problemas y proveer soluciones en un clima de ambigüedad.

12. Autodesarrollo

Refleja la habilidad de enfocarse en el propio crecimiento y tomar acción para aprender y mejorar.

13. Integridad y Ética

Refleja la habilidad de trabajar de acuerdo a los principios profesionales y valores de la organización.

14. Influencia

Esta competencia refleja la habilidad de persuadir a otros de manera decisiva.

15. Motivación

Refleja la habilidad de apoyar e impulsar a los individuos y equipos para que den lo mejor.

16. Desarrollo de Talento

Refleja la habilidad de mejorar el desempeño de los demás a través de prácticas constantes de mejora.

17. Congruencia

Es la habilidad de actuar de manera coherente en todo momento, generando confianza y certidumbre.

18. Guía

Es la habilidad de proveer línea y facilitar el camino para alcanzar resultados.

19. Generación de Resultados

Refleja la habilidad de enfocar los propios recursos y los de los demás para alcanzar metas específicas

20. Planeación

Refleja la habilidad de priorizar el trabajo, balanceando recursos y tiempo para alcanzar objetivos.

21. Organización

Esta competencia refleja la habilidad de coordinar tareas y recursos para alcanzar objetivos.

22. Administración de Capital Humano

La habilidad de detectar, coordinar y retener al talento para alcanzar resultados sobresalientes.

23. Manejo del Tiempo

La habilidad de aprovechar de la mejor manera el tiempo personal y de los demás.

24. Tenacidad

Refleja la habilidad de no ceder y de alcanzar la meta tras repetidos esfuerzos.

25. Impacto

Es la habilidad de generar una impresión de seguridad y confianza que genera credibilidad y que se mantiene en el tiempo.

26. Habilidades de Venta

Refleja la habilidad de cerrar la adquisición de productos y servicios de manera efectiva y ética.

27. Negociación

Es la habilidad de resolver conflictos, para obtener resultados que sirvan intereses mutuos.

28. Empowerment

Capacidad de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

29. Resiliency

Capacidad de afrontar la adversidad saliendo fortalecido y alcanzando un estado de excelencia profesional y personal.

30. Accountability

Capacidad de responder por el propio desempeño y aceptar la responsabilidad que esto conlleva.




La evaluación de 360º desarrollada por HDS, se recomienda sólo para procesos de desarrollo y retroalimentación.

Esta herramienta no debe ser usada como única fuente de información para procesos de selección, promoción o reubicación de personal.

HDS© Todos los derechos reservados 2009.


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