Dependability and Safety Instrument (DSI)

De acuerdo con estimaciones de la OIT, cada año alrededor de 317 millones de personas son víctimas de accidentes del trabajo en todo el mundo. En la región de las Américas, las cifras disponibles, indican que se registran 11,1 accidentes mortales por cada 100.000 trabajadores en la industria, 10,7 en la agricultura, y 6,9 en el sector de los servicios.

Algunos de los sectores más importantes para las economías de la región, como minería, construcción, agricultura y pesca, figuran entre las cuales se produce la mayor incidencia de accidentes. Además del costo humano que implican los accidentes, hay que considerar que afectan la producción, el desempeño económico, y generan importantes gastos médicos*

El Instrumento de Confiabilidad y Seguridad (Dependability and Safety Instrument, DSI) está diseñado por SHL líder mundial en innovación del talento.

EL DSI fue creado para ser utilizado al inicio del proceso de reclutamiento, para identificar a aquellos solicitantes que tienen más probabilidades de tener buenos registros de asistencia, ser miembros efectivos del equipo, y más conscientes de la seguridad.

El ausentismo laboral representa un ‘golpe’ de 7.3% en el costo de la nómina anual para las empresas mexicanas.
Cabe destacar que las ausencias no planificadas conducen a la pérdida de productividad, en comparación a las ausencias planificadas.**
De acuerdo con el estudio “El Impacto financiero por ausencias de empleados en México” realizado por Kronos, los compañeros de trabajo son 40.3% menos productivos cuando se presenta una ausencia no planeada.***

El DSI está diseñado para medir la probabilidad de que un candidato pueda:

  • Llegar a tiempo
  • Regresar de los descansos a tiempo
  • Tomar en serio la seguridad
  • Revisar su trabajo a fondo
  • Manejar bien las situaciones estresantes
  • Manejar el conflicto efectivamente
  • Mantener una actitud uniforme
  • Tener confianza en sus propias habilidades
  • Estar motivado para realizar un buen trabajo

¿Cómo funciona?

El cuestionario DSI se ha creado para que los gerentes puedan administrar, calificar e interpretar esta herramienta, con un apoyo mínimo o nulo. La prueba en sí, contiene 18 pares de declaraciones relacionadas con el trabajo. Se les pide a los candidatos que seleccionen de entre dos afirmaciones, la que más se parece en el trabajo.

Diseñada como una herramienta de pre-selección para puestos o responsabilidades clave, es particularmente adecuada para los roles operativos y de atención al cliente de primera línea. El DSI se ha validado en los siguientes sectores:

  • Venta al por menor (Retail)
  • Transporte
  • Industrial
  • Hospitalidad
  • Producción

¿Cómo se ha utilizado?

El Instrumento de Confiabilidad y Seguridad (DSI) se ha administrado a miles de candidatos en el mundo, para:

  • Funciones de atención al cliente en organizaciones minoristas, hoteleras y de servicio al cliente
  • Funciones críticas de seguridad en la fabricación, el transporte y la logística

Información clave:

  • Es fácil y rápido de interpretar
  • Solo existe una salida de puntuación única
  • No se requiere capacitación formal, por lo que es ideal para el uso de los gerentes de línea directa

Características clave:

  • Predicción mejorada de los comportamientos laborales asociados con la confiabilidad y la seguridad
  • Mejor administración en la seguridad de las pruebas
  • Reduce los sesgos de respuesta y mejora la resistencia a la falsificación
  • Mayor precisión de medición y menor tiempo de evaluación

Resultados simples:

El puntaje de salida indica la probabilidad de que un candidato sea un empleado seguro, confiable y productivo en una escala de “Riesgo muy alto” a “Riesgo bajo”.

El DSI ha comprobado ofrecer información útil, sobre la probabilidad de que un candidato tenga un buen desempeño, en un rol de aprendiz técnico y operativo. El DSI ayuda a las organizaciones a identificar y reclutar candidatos confiables, y confiados que mantengan altos estándares de calidad, y contribuyan a prácticas de trabajo seguras.


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*Fuente:

* https://www.ilo.org/americas/temas/salud-y-seguridad-en-trabajo/lang--es/index.htm
** https://www.forbes.com.mx/ausentismo-laboral-golpea-empresas-mexicanas/
*** https://www.elsoldemexico.com.mx/finanzas/ausentismo-laboral-cuesta-a-empresas-40-en-productividad-429532.html