Productividad y bienestar en entornos virtuales

por Guadalupe Lepe, CEO de Human Development Solutions. Publicado anteriormente en la Revista Consultoría, número 95, noviembre 2020.

Si bien el trabajo a distancia no es un concepto nuevo, la pandemia COVID-19 ha transformado el trabajo remoto de una oportunidad a una necesidad.

En el pasado, muchas personas no elegirían la opción de trabajar desde casa, o bien sus empleadores no se los permitirían por diferentes dinámicas laborales. Sin embargo, dadas las circunstancias inicialmente de salud y, después del impacto en las eficiencias, el trabajo remoto se ha vuelto una dinámica cotidiana.

Este proceso no fue planeado y la adaptación de las organizaciones y de los colaboradores ha sido vital para poder encontrar las formas efectivas para operar los negocios, mantener el movimiento y ser productivos.

Y, aunque muchas organizaciones han tomado pasos firmes y han apoyado a su fuerza laboral, no sólo desde la parte estructural, sino también desde la parte emocional y de compromiso, valdría la pena adentrarnos en varios puntos que deben ser considerados para asegurar que estos procesos, que llegaron para quedarse, sean implementados siempre para bien del colaborador y de la organización.

Desde que el trabajo remoto se implantó de manera radical, se han observado dos dimensiones que se ponen en la mesa una y otra vez, en las diferentes experiencias de negocios chicos, medianos y grandes. Por un lado, se hace referencia a la PRODUCTIVIDAD, cómo nos aseguramos que los resultados se den, que la atención a los clientes y a los procesos sea asertiva y que se generen los resultados propuestos.

Por otro lado, se hace referencia al BIENESTAR del colaborador que, al no salir de casa puede tener retos al alargar sus jornadas laborales, carecer de infraestructura o espacios adecuados para trabajar, más las dinámicas familiares o de casa que el contexto del COVID-19 adicionalmente arroja.

Cómo hacemos entonces para balancear y poder medir con el termómetro correcto la productividad y generar las exigencias correctas en un entorno no controlado. Cómo hacemos entonces también para garantizar el compromiso de los colaboradores en estas circunstancias que, si bien son demandantes por parte de los empleadores, también hay una co-responsabilidad de manejo de tiempos y entregables por ambas partes.

En este sentido si buscamos balancear Productividad y Bienestar debemos poner atención en el acompañamiento de las organizaciones a sus colaboradores para garantizar que cuenten primeramente con la infraestructura necesaria, y que puedan desarrollar hábitos y prácticas de trabajo que promuevan la productividad y el bienestar.

Vale la pena recalcar que cada cultura organizacional es diferente y que cada individuo también tiene diferentes necesidades y formas de afrontar estos cambios. De esta forma, estos hábitos y estas prácticas de trabajo serán abordadas de manera experiencial ya que cada individuo enfrentará la transición al trabajo remoto de manera diferente. Algunos pueden tener dificultades para desconectarse del trabajo al final del día, y otros pueden experimentar tensión emocional por la falta de contacto cara a cara, por ejemplo.

Aquí abordamos los puntos más relevantes a tomar en cuenta en el balance de la productividad y el bienestar, buscando que los líderes y las organizaciones, así como los individuos puedan tomar en cuenta la dinámica que ejercen alrededor de éstos y reflexionar si van por el camino adecuado:

Colaboración

La comunicación y la colaboración siempre ha sido el reto más recurrente en cualquier sistema humano, desde las familias hasta las organizaciones. Tener claridad en los mensajes, compartirlos a tiempo, llegar a acuerdos y compartir opiniones y retroalimentaciones apoya tanto la productividad de los equipos como el bienestar y el compromiso entre sus miembros. Debemos asegurarnos como organización y como líderes el poder generar mecanismos de comunicación continua, no sólo reactiva sino también proactiva, donde los equipos puedan revisar de manera continua los avances y cómo están y qué necesitan sus compañeros.

  • ¿Cómo fomentas la integración en entornos virtuales?
  • ¿Con qué frecuencia contactas a tus compañeros para saber si requieren algo de tu parte?
  • ¿Con qué oportunidad comunicas avances o situaciones importantes?

Foco y concentración

Mientras que algunas personas trabajan de manera mucho más focalizada fuera de la oficina, hay otras que concentrarse fuera de ésta se vuelve un reto. El generar agendas y horarios de trabajo consistentes y compartirlo en casa y con los equipos hace más fácil generar ambientes predecibles. El que se puedan generar jornadas de 2 horas ininterrumpidas con descansos de 20 minutos da la oportunidad de poder integrar dinámicas paralelas con otras personas en casa, momentos de descanso físico (caminar, hidratarse) y poder mantener la mente ágil.

  • ¿Cuántos distractores tienes en tu entorno de trabajo remoto?
  • ¿Qué has hecho para manejarlos?
  • ¿Puedes abordar un solo tema y trabajar hasta terminarlo? Por qué sí? o Por qué no?

Manejo del tiempo

La concentración es un punto que promueve el adecuado manejo del tiempo pero, si no generamos hábitos concretos en esta nueva “normalidad” podremos estar trabajando el triple y generando la mitad de los resultados. Contar con agendas y horarios consistentes de actividades, llamadas y juntas permite preveer y organizar con antelación, el permitir llamadas o conversaciones no enfocadas o no planeadas puede generar que el tiempo se disminuya y los resultados se demoren. Las agendas y las alarmas con las que muchos no se sienten cómodos, podrían volverse un recurso interesante para operar y/o para medir como invertimos nuestro tiempo diariamente.

  • ¿Tienes tiempos asignados para todas las juntas y llamadas que inicias?
  • ¿Tus horarios de inicio y término de actividades son recurrentes?
  • ¿En dónde “pierdes” más tiempo? ¿Qué podrías hacer para evitarlo?

Calidad de vida

Además de mantener jornadas de trabajo consistentes y correctas, la calidad de vida se promueve con hábitos que ayuden a aumentar la energía, la salud y el estado emocional positivo. Hábitos como hacer ejercicio, tomar agua, comer en los horarios correctos, permite que el cuerpo se desintoxique y se nutra adecuadamente. Para el tema emocional ejercicios como “mindfulness” o técnicas de respiración y manejo del estrés se vuelven relevantes. Poder incorporar estos hábitos diariamente no sólo en entornos virtuales sino también bajo el contexto del COVID-19 nos permite poder generar recursos para abordar los retos laborales y personales más asertivamente.

  • ¿Qué tipo de ejercicio físico realizas para cuidar tu cuerpo?
  • ¿Qué tipo de estrategias integras en tu vida para manejar el estrés?
  • ¿Qué tipo de información revisas diariamente? Fomenta tu bienestar?

Si bien hay más dimensiones qué considerar, estas cuatro definen los puntos más importantes para resolver como individuos y acompañar como organizaciones. Cada individuo tendrá sus propias circunstancias a las que se enfrenta y valdrá la pena reflexionar para hacer una transición más efectiva. Las organizaciones efectivas, por otra parte, deberán generar acompañamientos y facilitación para que sus colaboradores puedan integrar hábitos correctos que permitan y garanticen, tanto la productividad como el bienestar en entornos virtuales en la nueva normalidad.

¡Porque trabajar de manera virtual llegó para quedarse! HDS te ofrece el assessment RemoteWorkQ que ayuda a fortalecer al personal para trabajar de mejor manera remota. Asegúrate de aumentar el compromiso y la productividad.

Una de las grandes ventajas del assessment RemoteWorkQ es la entrega de dos reportes por el precio de uno. Reporte para el participante: recibe consejos para que pueda entender y abordar sus retos efectivamente. Reporte para el gerente: recibe tips para que pueda tomar decisiones y acompañar asertivamente.

¡Transforma tu organización ahora! Contáctanos para más información: (52.55) 56.68.02.69 contact@humandevelopmentsolutions.com

RemoteWorkQ: Asegura un trabajo remoto productivo

Publicado anteriormente por SHL

El assessment en Español RemoteWorkQ ayuda a identificar las fortalezas, las áreas de desarrollo y de soporte en este nuevo mundo laboral. Esto permitirá a las organizaciones a planificar, prepararse y desarrollarse para el éxito en el trabajo remoto.

¡Porque trabajar de manera remota llegó para quedarse!

Si bien el trabajo a distancia no es un concepto nuevo, la pandemia COVID-19 ha transformado el trabajo remoto de una oportunidad a una necesidad. En muchos casos, el trabajo a distancia que llegó para quedarse. Innumerables personas, que anteriormente no elegirían o no se les permitía trabajar desde casa, ahora deben hacerlo, lo que dejó a muchos sin preparación para trabajar a distancia.

RemoteWorkQ es una herramienta en línea que ayuda a las organizaciones a optimizar su fuerza de trabajo actual y transformarlo en un equipo remoto compatible y productivo. 

Identifica los hábitos y comportamientos para trabajar a distancia

Se enfoca en nueve competencias (que las investigaciones muestran que son necesarias) para el desempeño exitoso del trabajo remoto: cómo mantener relaciones laborales, trabajar de forma independiente, así como poseer la capacidad de mantenerse enfocado, desarrollo personal, entre otros.

RemoteWorkQ se centra en nueve competencias que, según investigaciones científicas recientes, son necesarias para el desempeño exitoso del trabajo a distancia.

Este diagnóstico proporciona el análisis de estas competencias importantes tanto para el gerente como para el individuo. A los gerentes se les presenta un reporte con la información sobre las fortalezas de sus subordinados directos, así como las áreas de desarrollo y apoyo, junto con una guía útil sobre cómo administrarlos mejor para lograr el éxito.

De manera similar, los participantes reciben un reporte con información sobre sus fortalezas y áreas de desarrollo, así como consejos de entrenamiento individualizados sobre cómo usar sus fortalezas para superar cualquier área de riesgo. Esta breve evaluación de 7 a 10 minutos se puede realizar en cualquier dispositivo en línea.

Cada individuo enfrentará la transición al trabajo remoto de manera diferente. Algunos pueden tener dificultades para desconectarse del trabajo al final del día, y otros pueden experimentar tensión emocional por la falta de contacto cara a cara. 

Mantén a tus líderes y equipos comprometidos, motivados y productivos

El propósito de RemoteWorkQ es identificar a los trabajadores que requieren apoyo en diferentes áreas y facilita la retroalimentación, ayudando a mantenerlos comprometidos y productivos. 

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Eneagrama y PAEI: Conociendo la identidad y entendiendo el balance con la efectividad

por Margarita García, Consultora en Human Development Solutions

HDS se complace en presentar este nuevo reporte que integra la información de 2 modelos sumamente valiosos y poderosos para la toma de decisiones de desarrollo y complemento de selección:

ENEAGRAMA


El eneagrama es un sistema que estudia las diferencias entre las personas. Este sistema clasifica a los seres humanos en nueve estilos de personalidad. Estos nueve estilos se presentan organizados alrededor de un diagrama de nueve puntos. Todos tenemos características de los 9 estilos, pero en diferentes proporciones, y normalmente un estilo es el dominante.

Los seres humanos, en cada uno de los nueve estilos, poseen un set único de mecanismos psicológicos y características que inconscientemente influyen cómo ven el mundo, cómo piensan, cómo sienten y cómo se comportan.

Identificar estos mecanismos y volverse consciente de esto, es fundamental si se quiere producir cambios. Entonces, para producir cambios duraderos en nuestras vidas, tenemos que distinguir qué es lo que está moldeando nuestra percepción y decisiones. Tendríamos que descubrir y entender las dinámicas de los estilos de Eneagrama de nosotros mismos y de las personas que nos rodean.

Los 9 estilos se presentan como sigue:

PAEI

El PAEI es un mapa para conocer las fortalezas y competencias para identificar perfiles de acuerdo a las necesidades organizacionales. Adicionalmente es una hoja de ruta que ayuda a crecer hacia el máximo potencial.

Desde la información el PAEI también muestra el estilo de gestión de los evaluados. Comprender este estilo de gestión y el estilo de aquellos con los que trabaja es un conocimiento fundamental para una gestión eficaz y el éxito de su organización.

Los roles se identifican como:

  • Productor: Este rol se desarrolla en una organización a través de todas aquellas actividades que se centran en producir el producto o servicio que se ofrece al mercado. El productor ejecuta, entregar y alcanza metas consistentemente.
  • Administrador: El rol del administrador se desarrolla mediante aquellas actividades y funciones dirigidas a organizar, planificar, programar, sistematizar. El administrador por tanto controla y tiene el mapa de su entorno.
  • Emprendedor:  Este rol se presenta a través de todas aquellas actividades que se centran en crear nuevas oportunidades o responder a amenazas. Es la visión y la capacidad de ver cosas que otros no pueden ver, además de la voluntad de creer en esas visiones y asumir riesgos significativos.
  • Integrador: El rol de integración se centra en el desarrollo de un equipo cohesivo buscan fomentar el trabajo en equipo, la comunicación clara y la resolución de conflictos.

Beneficios:

  • Es un instrumento indispensable para el autoconocimiento, la comunicación, la resolución de conflictos y la efectividad personal y profesional.
  • Integra dos inputs importantes para lograr una explicación más profunda y una identificación de roles más asertiva.

Aplicaciones:

  • Apoya los procesos de selección para identificar competencias y estilo.
  • Ideal para procesos de desarrollo generando conciencia desde los perfiles y sus estados de efectividad para promover un crecimiento puntual.
  • Se puede usar en intervenciones grupales ya que fomenta el trabajo en equipo al entender la complementariedad de los perfiles.
  • Genera el desarrollo de liderazgo y balance de los roles según las necesidades de la organización.
Conoce tus fortalezas y alcanza tu máximo potencial con Eneagrama & PAEI

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Seis Tips para Utilizar el TKI en el Trabajo

publicado por Ralph H. Kilmann, co-autor del Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI®)

 

Últimamente me han pedido que explique más sobre el manejo de conflictos y de la herramienta TKI, y la presente como “tips” sencillos que la gente pueda aprender y utilizar rápidamente. Así que aquí están mis SEIS TIPS:

1. ¿Son Malos los Conflictos?

Ya que algunas personas han sido lastimadas por algún conflicto, es entendible que quieran alejarse o deshacerse de ellos. De hecho, algunos piensan que el mundo sería un lugar mejor si no hubiera ningún conflicto. Pero, una vez que aceptamos que los conflictos son neutrales, podemos ver que su bondad o maldad dependen completamente de su manejo. De hecho, cualquier conflicto puede enfrentarse con respeto y dignidad, o con enojo y malicia. Pero más importante aún, un conflicto puede ser una gran oportunidad para desarrollar soluciones nuevas para problemas antiguos. No nos sorprende que la herramienta Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI®), se haya diseñado para promover la bondad potencial de los conflictos –cómo pueden manejarse creativamente– para ayudar a la gente a satisfacer sus necesidades en toda clase de situaciones.

2. ¿Qué es el assessment TKI®?

El TKI aborda cinco modos de manejar conflictos:

    • Competidor
    • Colaborador
    • Concesivo
    • Elusivo
    • Complaciente

Estos cinco comportamientos se definen por dos dimensiones subyacentes: asertividad y disposición a cooperar. En esencia, estos cinco modos de manejo de conflictos son diferentes combinaciones para tratar de satisfacer tus necesidades (baja, media y alta). El Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument también incluye una dimensión distributiva (las conductas ganar-perder y los resultados que recorren toda la diagonal que va de competir a comprometerse a complacer), la dimensión integrativa (las conductas ganar-ganar y los resultados que recorren media diagonal que va de comprometerse a colaborar), y la dimensión protectora (las conductas perder-perder y los resultados que recorren media diagonal entre evitar y comprometerse).

3. Distinguir entre Evasión Buena y Mala

Hay dos tipos de “evasión” que debemos recordar: evasión buena y evitación mala. La evasión buena ocurre cuando deliberadamente te alejas de una situación de conflicto ya sea para reunir más información, para esperar que los ánimos se calmen, o porque llegaste a la conclusión de que lo que al principio parecía un tema vital, no es tan importante después de todo. La evasión mala, sin embargo, es cuando el tema es muy importante para ambas personas (y para la empresa), pero no te sientes cómodo confrontando a la otra persona y en lugar de hacerlo, te inclinas a sacrificar tus necesidades por los otros –lo que debilita tu autoestima, te deja completamente insatisfecho y evita que aprendas de los demás.

 

4. La Cultura de la Evasión de la Mayoría de las Empresas

Muchas empresas parecen tener una fuerte cultura de evasión, que se puede identificar mejor haciendo un cambio específico en las instrucciones del TKI. En lugar de pedir a los integrantes que respondan las 30 preguntas en términos generales (que son las instrucciones oficiales del TKI), hago la siguiente modificación: “EN ESTA EMPRESA, cuando te das cuenta que tus deseos son diferentes a los de alguien más ¿cómo respondes generalmente?”¿Qué impacto tiene este cambio en las instrucciones? En vez de que las respuestas de una persona al TKI sean un promedio de TODAS las situaciones de conflicto que enfrenta (que pueden variar significativamente entre la casa y el trabajo, por ejemplo), con las instrucciones modificadas, las respuestas de una persona al TKI están específicamente orientadas a su conducta en el trabajo. Entonces cuando saco el promedio de los puntajes brutos del TKI de grupos, departamentos y de la empresa completa, generalmente me doy cuenta que la evasión se encuentra en la parte alta del 25% (lo que sugiere que se usa mucho), mientras que uno o más modos asertivos (colaboración, competencia y compromiso), se encuentran en la parte baja del perfil TKI (y por lo tanto son muy poco utilizados).

En contraste severo a estos descubrimientos, en un Segundo diagnóstico TKI, le pido a las mismas personas responder con las siguientes instrucciones: “FUERA DE ESTA EMPRESA, cuando te das cuenta que tus deseos son diferentes a los de alguien más ¿cómo respondes generalmente?”. Cuando obtengo el porcentaje de las respuestas a estas instrucciones modificadas por grupo, departamento y empresa, no me sorprende encontrar que las personas tienen perfiles más balanceados y, de hecho, el modo de evitación puede estar en la parte baja de 25% del perfil TKI, mientras que los modos más asertivos a menudo aparecen en la mitad en 50% o alto 25% en el perfil.

Este doble descubrimiento de dos diagnósticos TKI diferentes, (con las dos diferentes instrucciones), sugiere que la cultura en las organizaciones enseña a la gente a evitar confrontar a los demás, aún en temas que son muy importantes tanto para la empresa como para sus miembros. La cultura de la evitación también puede estar reforzada por un sistema de recompensas que castiga a la gente por confrontar a sus jefes (evaluado desde el a quién se asignan tareas especiales, bonos, favores y promociones).

5. Colaboración: El Modo de Conflicto Menos Entendido

Aún cuando el modo de colaboración suena ideal para la mayoría de la gente, solamente se puede usar con éxito bajo las condiciones adecuadas. De hecho, más condiciones afectan la elección del modo colaborativo que cualquier otro.

Por ejemplo, si la gente enfrenta un estrés abrumador, no tendrá la claridad mental para involucrarse en un diálogo productivo sobre las preocupaciones subyacentes de cada persona. Como resultado, encontrará cualquiera de los otros modos más adecuado para una situación que genera mucha presión. Solamente si el estrés es estimulante, tentador y manejable, el modo colaborativo podría terminar con un resultado ganar-ganar.

Además, el estrés abrumador generalmente da la impresión de que hay mucho qué hacer en muy poco tiempo. La colaboración, por otra parte, requiere de más tiempo para que la gente explore y después exprese lo que realmente necesita y quiere. Por lo tanto, solo usamos la colaboración cuando tenemos el tiempo, (o cuando podemos tomarnos el tiempo), para sostener una conversación colaborativa.

Ya que la colaboración requiere un intercambio abierto, franco y creativo entre aquellos cuyas necesidades, en principio parecen no ser compatibles, la relación entre las personas debe estar basada en la confianza, lo que también debe estar apoyado por una cultura corporativa que lo fomente. Además, el sistema de recompensas debe tener un historial de premiar a la gente por expresar sus preocupaciones reales en oposición al legado de incidentes críticos en que los empleados han aprendido, que quienes retan el statu quo reciben evaluaciones de desempeño con baja calificación (o hasta un despido abrupto). Como resultado, utilizar el modo colaborativo puede ser personalmente peligroso si no se basa en una cultura y un sistema de recompensas confiables.

Utilizar el modo colaborativo efectivamente también significa que la gente debe poder comunicarse (verbal y no verbalmente), en formas que en verdad respeten y honren a los demás. Pero si la gente no cuenta con las habilidades interpersonales para discutir las diferencias de una forma no defensiva, cualquier intento por colaborar fracasará. Como este modo, por definición, puede requerir que la gente comparta sus sentimientos más personales con alguien más, (y que escuche activamente cuando los demás comparten los suyos), el modo de colaboración específicamente, necesita un nivel más alto de habilidades interpersonales que cualquier otro modo de manejo de conflictos.

Al final, a pesar de que el modo colaborativo tenga el potencial para satisfacer completamente a las personas involucradas en un conflicto, es importante entender cuándo, y bajo qué condiciones, este modo tiene las mejores posibilidades de cumplir su cometido.

6. Ir Más Allá del TKI® hacia Conductas Efectivas

El beneficio inmediato de aplicar el TKI y revisar tus resultados (que incluyen un reporte personalizado en la versión online), es la autoconciencia: aprendes qué modos de conflicto estás usando mucho (generalmente como hábito), y cuáles puedes estar utilizando muy poco (ya que no has estado expuesto a los usos positivos de los modos poco utilizados). Pero a pesar de que obtener autoconciencia es el Paso Uno definitivo, se deben tomar otros cuatro pasos para mejorar la forma en que en realidad te COMPORTAS en situaciones conflictivas –de manera que tanto tú como las otras personas se sientan más satisfechas y tu empresa sea más exitosa.

El Paso Dos consiste en compartir tus resultados TKI con un grupo pequeño (miembros de tu familia o compañeros de trabajo), y escuchar lo que los demás tienen que decir sobre SUS resultados, así como saber cómo viven ellos TUS comportamientos en situaciones conflictivas. Mientras la discusión se mantenga en el plano del apoyo y esté respaldada por una cultura saludable, obtendrás más consciencia y recibirás retroalimentación específica sobre cómo usas uno o más modos en diferentes situaciones.

El Paso Tres consiste en aprender los atributos clave de una situación conflictiva que determinan qué modos funcionan mejor bajo qué circunstancias. Este paso implica aprender a evaluar una situación en términos de

(a) el nivel de estrés (aplastante o estimulante);

(b) la complejidad del conflicto (unidimensional o multidimensional);

(c) la importancia relativa del conflicto para cada persona (alta/baja, igual/diferente);

(d) el tiempo disponible para discutir el conflicto (muy poco, moderado o mucho);

(e) el nivel de confianza entre las personas importantes (alto, medio, bajo);

(f) la calidad de las habilidades de hablar y escuchar (apoyo/activo contra productor de defensas/falso);

(g) la cultura del grupo o la organización (protectora y política contra abierta y honesta); y

(h) la importancia de la relación (alta, media o baja).

A través de mini conferencias, discusiones grupales y práctica, la gente puede aprender fácilmente a leer una situación de conflicto para elegir qué modo utilizar primero –y cómo cambiar de un modo a otro, en la medida que la situación cambia.

El Paso Cuatro es practicar y practicar usando cada modo de manera efectiva. Si eliges evitar, ¿cómo lo haces de forma que respetes y honres a la otra persona involucrada? Si eliges competir ¿cómo te sales con la tuya de manera que generes confianza, respeto y una cultura de apoyo (asumiendo que quieras que esas relaciones duren)? ¿Cómo te comprometes de manera que la puerta quede abierta para colaborar en el futuro, especialmente si el tema se vuelve más importante para ambos? Pero una cosa es saber cómo elegir teóricamente el mejor modo en una situación dada, y otra es recrearla efectiva, eficientemente y con dignidad. En general, actuar diferentes situaciones de conflicto y recibir retroalimentación de los demás (dentro de un grupo que apoye), te ayudará a aprender cómo usar cada modo y aprovechar todo su potencial.

El Paso Cinco es seguir mejorando en la forma en que identificas los atributos clave de una situación de conflicto, cómo eliges y recreas diferentes modos y cómo puedes generar más confianza y comunicación comprensiva tanto en tu vida personal como en la laboral.

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La diferencia de un equipo está en su propósito y conexión

por Cecilia Salazar, Consultor y Coach en HDS

Trabajar en equipo puede ser una manera exitosa para lograr resultados o un desgaste, todo depende de la manera en que lo veas, lo vivas y las experiencias que hayas tenido.

Es un hecho que la mayoría de nosotros hemos estado en actividades que involucran trabajar en equipo, ya sea como miembro del equipo o como líder formal o informal. Probablemente para algun@s la experiencia haya sido positiva; de compromiso, aprendizaje y resultados, por otro lado, es probable qué para otros, la experiencia no haya sido del todo positiva, quizá se logró el resultado con un alto costo y desgaste o es posible que el resultado u objetivo no se haya logrado.

Ya sea que tu experiencia haya sido positiva o negativa lo más deseable es que hayas aprendido e identificado en dónde tu equipo fue exitoso y en dónde no lo fue del todo.

El éxito de un equipo depende de una serie de factores, sin embargo, el propósito es indispensable para comenzar, teniendo esto claro, el equipo necesita conexión, ese lazo que se genera a partir de la empatía sincera y de la confianza entre sus integrantes para alcanzar el objetivo.

A continuación encontrarás una serie de sugerencias que te ayudarán a establecer el propósito y la conexión para tu equipo.

Lo primero por hacer es definir el propósito
El propósito es la razón por la cual el equipo existe. Cuando el propósito es elaborado en conjunto por sus integrantes, el compromiso cobra una fuerza e ímpetu diferente. Las personas lo comparten, se identifican con el y son capaces de dejar de lado sus intereses personales por el bien común del equipo.

Establece momentos para conocer y convivir
Conocer con quien compartes en el equipo es una gran oportunidad para desarrollar la confianza y la armonía. Fortalecer los lazos genera un mayor nivel de empatía y conexión con los integrantes, lo cual favorece la apertura para pedir ayuda, para apoyar, para reconocer cuando alguien hace algo bien y para sugerir cuando alguien necesita hacer algo diferente. Identifica qué disfruta la mayoría en el equipo y busca maneras periódicas de convivir en ambientes menos formales.

Escucha con respeto y curiosidad
El arte de escuchar se vuelve imprescindible en nuestras interacciones, tanto personales como profesionales. Estamos acostumbrados a ir demasiado rápido en lo que hacemos, a impacientarnos y a no tener curiosidad por lo que el otro está diciendo. En ocasiones podemos hacer juicios adelantados y descartar de entrada la opinión del otro sin hacer el menor intento por comprender lo que nos quiere decir.

Se puede aprender de los demás escuchando con curiosidad, ¿qué ves tú que yo no estoy viendo? ¿cómo enriquezco mi perspectiva con la tuya? ¿cómo puedo integrar mi idea con la tuya? ¿qué necesidad del negocio estás cubriendo tu que yo no he considerado? ¿podría resumir lo que tú me acabas de decir para saber si comprendí lo que quisiste decirme?

En la medida en que los integrantes del equipo sientan que sus ideas y opiniones son escuchadas se generará confianza y las personas buscarán participar e involucrarse más porque sabrán que sus ideas serán tomadas en cuenta y consideradas.

Identifica el beneficio de estar juntos
Reconoce fortalezas y áreas de oportunidad de cada uno de los miembros. En qué es bueno cada integrante, cómo puedes generar una balanza de apoyos y cómo puedes aprovechar las fortalezas para compensar las áreas de oportunidad tuyas y de los demás. En la medida en que el equipo busque crear equilibrios y sumar fortalezas dejando de lado los egos y el individualismo el equipo será capaz de lograr resultados inimaginables.

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) puede ser una extraordinaria herramienta que le ayude a tu equipo a identificar esas fortalezas, para qué a partir de ahí, empiecen a establecer acuerdos y maneras empáticas y exitosas de trabajar conociendo de manera más profunda a sus integrantes.

Sé generoso y humilde
El propósito del equipo debe ser mayor que el ego de sus integrantes. Con frecuencia veo líderes y personas que buscan brillar y llevarse el crédito de manera individual, anteponen sus intereses al bien común del equipo. Cuando existe generosidad y humildad se genera un ambiente de apertura y apoyo mutuo, las personas se muestran abiertas a reconocer que no saben todo, que lo que hacen puede ser enriquecido por los demás, se atreven a preguntar y a pedir ayuda y se genera un lazo de colaboración, no de competencia. La generosidad implica escuchar, reconocer cuando alguien hace algo bien, cuando alguien puede hacer algo mejor que tú y, del mismo modo, aceptar cuando te equivocas.

La generosidad se empieza contigo mismo, cuando te conoces y te valoras. Cuando reconoces lo que eres capaz de hacer, no necesitas impresionar, menospreciar o brillar por encima de los demás.

Por último, recuerda que la diferencia de puntos de vista y perspectivas es lo que enriquece al equipo. Muéstrate dispuesto a descubrir cómo esas diferencias pueden hacer que tu equipo se vuelva extraordinario.

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Mejora tu comunicación con el Myers-Briggs®

por Margarita García, Consultora en Human Development Solutions

El aspecto de comunicación es un indicador fundamental para advertir la funcionalidad en cualquier ámbito de la vida: familiar, escolar, de pareja, laboral y por supuesto organizacional.

Lograr una comunicación abierta, clara, precisa, específica, pero también amable y asertiva, nos garantiza productividad en cualquiera de los ámbitos arriba señalados. Transmitir lo que realmente queremos comunicar, recibir y percibir la información que nos hacen llegar con la intención original son competencias que no se logran fácilmente.

Se requiere dedicar tiempo y disposición para desarrollar estas habilidades comunicativas, saber escuchar, no sólo oír a los demás, observar, ser empáticos, manejar nuestras emociones ante información recibida y transmitir lo que es necesario de manera asertiva, implica enfocar nuestra atención, retomar nuestras experiencias y dar lectura a las implicaciones que conlleva la comunicación.

Obtener una comunicación asertiva implica inicialmente un compromiso tácito, con uno mismo y con los demás pero con un resultado positivo y altamente gratificante por los logros que conlleva.
Dentro de las organizaciones, el trabajo de comunicación ha sido de gran importancia puesto que considera las interacciones que implica el trabajo con otras personas, otras áreas, etc.

Los enfoques que se le han dado al trabajo de comunicación dentro de las organizaciones han sido variados, a veces con buenos resultados y otras no tanto.

En HDS estamos interesados en favorecer los procesos de comunicación dentro de las empresas, por lo que ofrecemos talleres, intervenciones e instrumentos altamente eficientes como Myers-Briggs Type Indicator® (STEP I™) y (STEP II™), que ayudan a preparar y desarrollar las habilidades de comunicación para posibilitar la eficacia, desarrollo, crecimiento y productividad dentro de los equipos de trabajo; permitiendo a la vez el involucrarse verdaderamente con la misión y visión de su organización.

Reafirmando la riqueza que aporta el MBTI® (STEP I™) como indicador de preferencias naturales y tipos psicológicos y su complemento (STEP II™), se puede identificar que la información que nos brinda, permite también, trabajar a cada participante sobre la forma más asertiva para comunicarse de acuerdo al contexto que se requiera.

Nuevamente el aporte fundamental del Myers-Briggs® es la posibilidad de un trabajo de autoconocimiento y concientización de preferencias para iniciar nuevas acciones y emprender nuevas formas de interpretar, hacer las cosas, lograr una visión más amplia así como una comunicación asertiva y positiva entre los grupos de trabajo logrando su máxima potencialidad.

Con más de 70 años, el MBTI® es el instrumento más usado en el mundo para entender las diferencias individuales y descubrir nuevas formas de trabajar e interactuar con otros de manera efectiva.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de toma de decisiones, disfunciones del equipo, inteligencia emocional, comunicación, desarrollo de liderazgo, manejo del estrés, manejo de conflictos, manejo del cambio e integración de equipos, entre otros.

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STEP II (facetas del MBTI®) y su aportación en las organizaciones

por Margarita García, Consultora en Human Development Solutions

El crecimiento y estudio organizacional, así como su reconstrucción continua, han posibilitado diferentes lecturas en cuanto al reconocimiento de habilidades, competencias y talentos de los elementos que forman cada organización.

Durante los últimos años se ha incrementado el cuidado y atención hacia el personal -uno de los elementos centrales- no sólo para el logro de resultados per se, sino para consolidar grupos de trabajo productivos, creativos, interesados por los demás, posibilitadores de cambios sociales y de crecimiento de todos sus integrantes, tanto a nivel laboral como a nivel personal. Es decir, para lograr una sinergia organizacional positiva.

Para esto, es importante escuchar y atender las demandas y cuestionamientos constantes de este elemento central, que conforman los trabajadores de cada organización; pues si bien se han hecho algunas inversiones en su desarrollo y capacitación para hacer frente a las situaciones cambiantes, también es un hecho que constantemente manifiestan su preocupación para poder aplicar y llevar a cabo todo lo aprendido.

De esta forma, las organizaciones con conciencia social y de verdadero impacto, ya no serán las que solamente logren incrementar su capital; sino aquellas que a la par del incremento de resultados, permitan la real aplicación de lo que su personal puede aportar, buscando el beneficio real para sus elementos y para la sociedad.

¡Felicidades! A todas las organizaciones que están trabajando para lograr este reto “real” y no solamente de “teoría”.

El acompañamiento dentro de la consultoría en Recursos Humanos permite identificar a las empresas que realmente están comprometidas a trabajar en equipo y que puedan lograr los cambios necesarios para conseguir sus metas.

Algunos assessments (utilizados a nivel mundial) que posibilitan la labor de evaluación y desarrollo del talento humano son: MBTI® STEP I y MBTI® STEP II (preferencias), TKI® (manejo de conflictos), FIRO-B® (relaciones) y STRONG (outplacement), así como las evaluaciones: OPQ (personalidad), MQ (motivación), GPI (personalidad) y Verify (habilidades).

También se pueden utilizar herramientas en línea como son Pre-Coaching (PCD), EQSight (Inteligencia Emocional) y la conocida Evaluación 360º que ayudan en el crecimiento y consolidación de grupos productivos y propositivos, involucrados con la misión y visión de su organización.

Hablando específicamente de la riqueza que aporta el Myers-Briggs Type Indicator® o MBTI® (STEP I) éste es un indicador de preferencias naturales, que permite apreciar las características innatas de los tipos de personalidad y a la vez aprender cómo es que la persona las aplica y aporta en diferentes contextos, así como los demás tipos de personalidades se comportan.

Su complemento MBTI® (STEP II), ayuda a obtener información acerca cómo mejorar el self-awareness (autoconocimiento). El STEP II es un proceso de desarrollo, de conocimiento, de vivencias y de conversaciones, que ayudan en mejorar la comunicación, relaciones interpersonales, manejo de conflictos, entre otros.

El MBTI® (STEP II) presenta información que ningún otro instrumento te ofrece: entender el desarrollo de tu TYPE. Identifica que cada preferencia es un componente complejo y multifacético de la personalidad. La información que proporciona sobre diferentes facetas de cada preferencia, aclaran las diferencias individuales dentro de un mismo tipo psicológico, y aunque no definen todo lo de una preferencia, si son indicadores significativos de determinados comportamientos que pueden ser de utilidad o no en diferentes situaciones laborales.

El aporte fundamental del MBTI® (STEP II) es, sin duda alguna, la posibilidad de un trabajo más específico de self-awareness (autoconocimiento) y concientización de preferencias para iniciar nuevas acciones y emprender nuevas formas de interpretar y hacer las cosas y lograr una visión más amplia, complementaria y una sinergia positiva entre los grupos de trabajo.

No te pierdas la oportunidad de descubrir el potencial de las personas y equipos. Transforma tu organización a través de la gran experiencia y aprendizaje que te brinda el MBTI®.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de toma de decisiones, disfunciones del equipo, inteligencia emocional, comunicación, desarrollo de liderazgo, manejo del estrés, manejo de conflictos, manejo del cambio e integración de equipos, entre otros.

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Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica.

Más información: contact@humandevelopmentsolutions.com (52.55) 56.68.02.69.

Manejo Estres MBTI

El “otro” que llevamos dentro

Por Rebeca Valencia, Consultor y Coach en HDS

 

¿Alguna vez te has sorprendido de tu respuesta ante una situación en la que te has desconocido? Después de que ha pasado ese momento terrible, posiblemente has pensado o dicho cosas como: “no sé qué me pasó”, “esa persona no era yo”, “estaba fuera de mí”, y sientes como si hubieras caído en las garras de un monstruo. Esto no suele pasar con frecuencia, y ha sido seguramente porque has estado muy cansado o bajo estrés prolongado.

Manejo Estres MBTI

El mundo acelerado y competitivo en el que vivimos genera en nosotros un continuo estado de alerta, que nos permite responder a las demandas del entorno, tanto laboral como personal, que es un terreno fértil para que aparezca este otro yo que llevamos dentro.

Al tener un episodio de este tipo, tal vez te gustaría saber que es normal y que te da la posibilidad de beneficiarte de él, si tan solo conociéramos cómo funciona nuestra personalidad. A finales del siglo XIX, Katharine Cook Briggs (1875-1968) y su hija Isabel Briggs Myers (1897-1980) estudiaron las ideas del psicólogo Carl Jung y las usaron para crear una herramienta muy poderosa que hoy conocemos ampliamente como MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator®), la cual nos ayuda a entender la personalidad desde nuestras preferencias, a través de 4 dicotomías que describen:

Cómo obtenemos la energía (Extroversión (E)- Introversión (I). En esta dicotomía quienes prefieren la Extroversión se centran en el mundo exterior para obtener energía mediante la interacción con las personas y al hacer cosas. Quienes prefieren la Introversión, se centran en su mundo interior para obtener la energía, al reflexionar sobre información, ideas y conceptos.

Cómo obtenemos información (Sensación (S) – Intuición (I). Si prefieres la Sensación, advertirás y confiarás en los hechos, los detalles y las realidades presentes; mientras que, si prefieres la Intuición prestarás atención y confiarás en las teorías y las posibilidades futuras.

Cómo tomamos decisiones (Pensamiento (T) – Sentimiento (S). Los que prefieren tomar decisiones de Pensamiento, lo hacen mediante un análisis lógico y objetivo. Los de preferencia de Sentimiento, lo hacen aplicando valores centrados en las personas.

Cómo nos relacionamos con el mundo (Juicio (J) – Percepción (P). Quien tiene una preferencia en Juicio, tenderá a ser organizado y metódico, quien tiene su preferencia en Percepción, tenderá a ser flexible y a mantener opciones abiertas mientras que sea posible.

De las dicotomías que acabamos de presentar, es importante recalcar que no hay buenas ni malas, sólo definen nuestro tipo psicológico formado por un código de 4 letras, que se forma definiendo con cuál polo de cada una de ellas nos sentimos más cómodos. Así nos dan 16 posibles tipologías.

Tabla de Tipos MBTI

En las actividades que realizamos en el día a día, el tipo nos ayuda a entender en cuáles invertimos nuestra energía porque las disfrutamos más. Sin embargo, estas descripciones no son el resultado de la explicación lineal de cada letra, sino que hay una interacción entre ellas. Este juego o baile de las letras también nos ayuda a entender como cada tipología responde y se recupera de una situación de estrés.

Cada tipología tiene una función dominante (puede ser S o N o T o F) que es en la que confía más y que usa con mayor facilidad dentro de su actitud favorita de relación con el mundo (J o P). Los Extrovertidos lo muestran hacia el mundo exterior y los Introvertidos la mantienen en su mundo interno. Dando balance a ésta, se encuentra la función auxiliar, que es la que complementa a la dominante, y ambas funciones son conscientemente utilizadas por la persona.

Sin embargo, también, intervienen otras dos funciones: la terciaria y la inferior; que son las menos preferidas, las cuales aparecen en escena cuando caemos en las “garras del monstruo”, y que surgen para recuperar el equilibrio en una situación de estrés. El camino hacía las garras es pasando por las cuatro funciones antes mencionadas. En un inicio, exageramos nuestra función dominante porque es la más fuerte que tenemos, pero la usamos tanto que caemos en el extremo en la que deja de ser útil; además, dejamos de escuchar a la función auxiliar, que es la que nos da balance y soporte, pasando a manos de las funciones menos practicadas y es por ello, por lo que las usamos torpemente y nos desconocemos.

Así, una persona de tipología INTJ, por ejemplo, que tiene como preferencia dominante la Intuición Introvertida, apoyada por su Pensamiento Extrovertido, en una situación de estrés acudirá a la generación de posibilidades, pero que, paulatinamente, dejará de escuchar al Pensamiento que le trataría de ayudar a aplicar la lógica en la selección de esas alternativas generadas. Así, esta tipología se volverá catastrófica al imaginar todas las opciones sin razonarlas, hasta llegar a un punto crítico. Esto surge para nivelar a la Sensación Extrovertida con hechos y actividad meticulosa que expresará con torpeza.

Una vez conocido el camino “hacia las garras”, la recuperación hacia el equilibrio nuevamente será a través de regresar por el mismo camino, pero a la inversa, es decir, salir de lo que prefiere la función inferior, pasar a la preferencia terciaria, y luego a la auxiliar para finalmente alcanzar lo que nos hace sentir seguros y confiados en la función dominante. De tal forma que siguiendo el ejemplo INTJ. De estar en una preferencia de Sensación Extrovertida, pase a la de Sentimiento, que le ayudará a reconocer los efectos de su comportamiento en las personas y eso le haga ir hacía su función auxiliar de Pensamiento, razonando lógicamente los impactos hasta llegar a la dominante de Intuición Introvertida, en la que generará alternativas viables de solución.

Así que la próxima vez que de Dr. Jekyll cambies a Mr. Hyde, ya tienes la pócima secreta para dominarlo.

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es utilizado por el 88% de las empresas de la lista Fortune 500 en sus programas de desarrollo.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de manejo del estrés, comunicación, desarrollo de liderazgo, inteligencia emocional, toma de decisiones, manejo del estrés, manejo de conflictos, manejo del cambio e integración de equipos, entre otros.

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MBTI – Tipos de Personalidad

 

Publicado anteriormente por The Myers-Briggs Company

¿Qué es el assessment MBTI®?

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es un assessment de personalidad diseñado para aplicarse tanto en el trabajo como en la vida diaria. Ayuda a la gente a identificar cuatro preferencias de personalidad básicas, que se combinan para formar tu tipo de personalidad MBTI®. Comprender los resultados del Myers-Briggs® puede ayudarte a entender y apreciar las diferencias naturales que existen, en la forma en que la gente piensa, se comunica, interactúa –las diferencias que pueden ser la fuente de muchos malentendidos.

El MBTI® surge a partir de la teoría psicológica de los tipos de Carl Jung, y ha sido perfeccionada durante décadas de investigación; el assessment MBTI® ha sido utilizado por más de 70 años, con el objetivo de proporcionar un mejor auto-conocimiento y entendimiento interpersonal, en personas de todas las edades y contextos. Se ha traducido a más de 20 idiomas para poder ser aplicada en todo el mundo.

¿Qué hace a la prueba MBTI® diferente a todas las otras pruebas de personalidad que he oído existen?

El Myers-Briggs® fue la primera herramienta diseñada para describir los tipos de personalidad saludables y normales. Identifica 16 tipos de personalidad igualmente válidos.

El conocimiento de los tipos psicológicos ayuda a la gente a entenderse mejor y a los demás, lo que da por resultado una interacción más efectiva y satisfactoria.

Ninguna otra prueba de personalidad tiene el respaldo del tiempo invertido en investigación y de años de uso como el MBTI®, que ha sido aplicado a millones de personas alrededor del mundo. El MBTI® es actualizado constantemente, gracias a investigaciones contínuas, para asegurar su habilidad de identificar diferencias significativas en la personalidad.

¿Qué es un tipo psicológico de personalidad?

El tipo psicológico es un concepto desarrollado por el psicólogo suizo Carl Jung (1875-1961), quien describió diferentes patrones de conducta normal, resultado de la tendencia innata de la gente de usar su mente de diferentes formas. Su tipo psicológico, también llamado “tipo de personalidad”, es el patrón de conducta que suele mostrar. En el Myers‐Briggs Type Indicator®, el tipo se define a partir de las preferencias entre Extroversión o Introversión, Sensación o Intuición, Pensamiento o Sentimiento y Juicio o Percepción.

Las cuatro preferencias se combinan para formar uno de 16 tipos de personalidad, cada uno indicado por un código de cuatro letras (ENFP, ISTJ, etc.).

¿En qué me ayuda conocer mi tipo de personalidad?

Conocer tu tipo te ayudará a comprenderte mejor a ti mismo, así como a tus comportamientos. También te ayudará a apreciar los estilos de comportamiento de los demás y por lo tanto a interactuar más positivamente, con las diferencias que existen entre tú y otras personas. Al entender mejor tus propias fortalezas, podrás aprovechar mejor las oportunidades para funcionar más efectivamente en el trabajo y en la vida diaria. Muchas personas, han utilizado el conocimiento de su tipo MBTI® para ayudarse a encontrar un trabajo satisfactorio, elegir una carrera, mejorar su efectividad y satisfacción en el trabajo y su interacción y relaciones con los demás.

¿Qué significan las letras asociadas con la prueba MBTI®?

El assessment MBTI® ayuda a la gente a descubrir y entender su tipo de personalidad, identificando sus preferencias entre cuatro pares de opciones opuestas. Cada una de estas opciones está representada por una letra:

Extroversión (E) o Introversión (I): tu preferencia indica si tiendes a centrarte y obtener energía de personas y actividades “externas a ti” (E) o de tu propio mundo interno de pensamientos y reflexión (I).

Sensación (S) o Intuición (N): tu preferencia indica si tiendes a enfocarte en información real y tangible (S) o a ver todo el panorama y las conexiones entre los hechos (N).

Pensamiento (T) o Sentimiento (F): tu preferencia indica si tiendes a tomar decisiones con un análisis lógico (T) o considerando lo que es importante para ti y para todos los involucrados (F).

Juicio (J) o Percepción (P): tu preferencia indica si en general te gusta vivir su vida de forma planeada y ordenada (J) o de forma flexible, espontánea (P).

La información técnica sobre la investigación y las propiedades psicométricas detrás de la herramienta MBTI® están publicadas en el Manual de MBTI® y en otras publicaciones científicas. Se puede tener acceso a actualizaciones recientes en: https://ap.themyersbriggs.com/research-white-papers.aspx

¿Por qué debo pagar por el assessment MBTI® completo, si hay tantas pruebas gratuitas en internet?

Nuestro objetivo es proporcionarte una experiencia altamente acertada, respaldada por investigaciones que te den resultados válidos y confiables, así como ofrecerte una herramienta de aprendizaje en constante desarrollo que incluye consejos prácticos.

Es un proceso de desarrollo, de conocimiento, de vivencias y de conversaciones, que te ayudarán en tu self-awareness (autoconocimiento), comunicación, relaciones interpersonales, manejo de conflictos, entre otros.

Sabemos que existen pruebas de personalidad alternativas en el mercado. El MBTI® está diseñado para quienes buscan algo más allá que una prueba de personalidad informal. Nuestro objetivo es proporcionar una exploración integral del tipo de personalidad relevante para cada usuario.

Invertimos continuamente en investigaciones para optimizar las evaluaciones, y así incrementar su confiabilidad y relevancia, y continuamente estamos en busca de nuevos resultados e ideas para compartir con nuestros usuarios. Nuestros precios te aseguran que seguiremos trabajando para proporcionarte una experiencia completa, que refleje nuestros valores y objetivos al entregar el poder del MBTI® a personas de todo el mundo.

¿Con el tiempo cambiará mi tipo?

No. Como tu tipo es innato, no es probable que tus preferencias básicas cambien. Sin embargo, el tipo se desarrolla a lo largo del curso de vida de una persona.

Jung tenía la teoría de que las personas tienen una necesidad innata de crecer, y que tienen todo lo que necesitan dentro de sí mismas para ser individuos saludables y efectivos. El tipo psicológico es la brújula que guía este proceso de crecimiento.

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Certifícate en Myers-Briggs ►http://bit.ly/MBTI-Cert

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es utilizado por el 88% de las empresas de la lista Fortune 500 en sus programas de desarrollo.

Dirigido a coaches, consultores y profesionales en recursos humanos y capacitación. Psicólogos y especialistas en desarrollo humano.

Aplica el Myers-Briggs® en talleres de comunicación, desarrollo de liderazgo, toma de decisiones, manejo del estrés, manejo de conflictos, manejo del cambio e integración de equipos.

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Celebra el Día Mundial de los Introvertidos con cinco hechos poco conocidos acerca de la Introversión

Publicado anteriormente por The Myers-Briggs Company

El Myers-Briggs Type Indicator® es la herramienta de autoevaluación más confiable y respetada en el mundo, para el conocimiento de la tipología y preferencias.

Los expertos de The Myers-Briggs Company® (antes CPP, Inc.) han pasado décadas realizando investigaciones acerca de los tipos de personalidad MBTI® y nos comparten algunos de los datos más interesantes , así como algunos consejos sobre la preferencia de la Introversión.

Celebrate World Introvert Day with five little known facts about those with preferences for Introversion from CPP–The Myers-Briggs Company. (PRNewsfoto/The Myers-Briggs Company)

“Aunque casi la mitad de la población preferimos la Introversión, la sociedad occidental está llegando a conocer de muchas maneras lo que realmente significa esta dimensión de la personalidad, en parte porque es más difícil de observar”, dijo Rich Thompson, PhD, Director de Investigación de The Myers-Briggs Company. “Mientras que las partes más desarrolladas del tipo de personalidad Extravertido son observadas externamente, con el tipo de personalidad Introvertido, esos aspectos a menudo no se exhiben externamente”. *

Si bien muchos aspectos de la Introversión se alinean con las percepciones comunes, otras son sorprendentes. Pero lo más importante es que la Introversión es en realidad complicada, y se manifiesta de muchas maneras diferentes. Aquí hay algunas cosas que quizás no sabías:

1. La “Introversión” está formada por varias facetas distintas de la personalidad.

Puedes pensarlo como una dimensión única, pero en realidad hay muchas subdimensiones que describen la naturaleza compleja de la Introversión. Aquí hay cinco:

• Iniciando o Recibiendo
• Expresivo o Contenido
• Gregario o Íntimo
• Activo o Reflexivo
• Entusiasta o Tranquilo

2. Introversión en el lugar de trabajo: más lento para dar “enviar”, y más difícil de complacer

Es posible que hayas observado, que las personas que prefieren la Introversión tomarán más tiempo para responder en las reuniones, pero ¿sabías que esto también se extiende a la comunicación escrita? Es probable que las personas con esta preferencia tomen más tiempo para redactar un correo electrónico que aquellos que prefieren la Extroversion.

Sugerencia: si prefieres la Introversión y alguien está esperando un correo electrónico tuyo, los expertos recomiendan enviar un “correo electrónico retenido” para administrar las expectativas mientras reúnes tus ideas.

Además, aquellos con preferencia por la Introversión tienen un 12 por ciento menos de probabilidades de estar satisfechos en su trabajo y un 20 por ciento menos de probabilidades de ser felices en el trabajo, que aquellos que prefieren la Extroversión. Una de las razones, puede ser que es menos probable que se escuchen sus voces, y puede ser difícil encontrar un momento de tranquilidad en el lugar de trabajo.

Sugerencia para incluir a aquellos que prefieren la Introversión en su discusión grupal: cuenta lentamente hasta ocho después de hacer una pregunta antes de pasar al siguiente tema.

3. Algunos tipos de introversión son comunes, algunos son raros

Los hombres que prefieren la Introversión constituyen el 54 por ciento de la población masculina, pero esto es solo una parte de la historia. Los ISTJ son el tipo de personalidad Introvertido más común para los hombres, con un 16.4 por ciento, mientras que los INFJ son solo el 1.3 por ciento, lo que las convierte en las menos comunes. ¿Cual es la diferencia? Entre otras cosas, las personas con preferencias de ISTJ tienden a ser prácticas, sensatas, realistas y sistemáticas, y otras a menudo las ven como tranquilas, reservadas y serias. Las personas con preferencias de INTJ, por otro lado, tienden a ser creativas, visionarias e idealistas, y a menudo son vistas por otros como misteriosas, intensas e individualistas.

Con un 47 por ciento de la población femenina, los tipos de personalidad Introvertida son ligeramente menos comunes que con los hombres, pero tan variados. Las preferencias de INTJ, es el tipo de MBTI introvertido menos común entre las mujeres con un 0.8 por ciento, y suelen ser pensadoras racionales, aisladas y críticas con una inclinación por el pensamiento conceptual y de largo alcance, ya que a menudo son vistas por otros como personas privadas, reservadas y distantes. Por otro lado, las mujeres con preferencias de ISFJ, es el tipo de MBTI introvertido más común en la población femenina, con un 19.4 por ciento, suelen ser prácticas, realistas, cooperativas y reflexivas, y a menudo consideradas por otras como tranquilas, serias, consideradas y conscientes. **

4. Las opiniones sobre la espiritualidad varían según el tipo introvertido.

Aquellos que prefieren la Introversión también muestran una variación significativa cuando se trata de la espiritualidad, dependiendo de su tipo. Cuando se les pregunta si creen en un poder espiritual superior, de todos los que prefieren la Introversión, aquellos con preferencias de INTJ tienen más probabilidades de responder “no” (23 por ciento), mientras que aquellos que prefieren ISFJ son los menos propensos a responder “no” (11 por ciento ). *** Para ponerlo en perspectiva, una encuesta de Gallup en los Estados Unidos en 2016, muestra que entre el 11 y el 21 por ciento de los estadounidenses no creen en Dios o en un espíritu universal. ****

5. Muchos estiman incorrectamente su propio tipo de personalidad.

¿Tienes curiosidad sobre qué tipo de Introvertido es más probable que estime su tipo correctamente y qué tipo es más probable que adivine mal? De los ocho tipos de personalidades con preferencias de Introversión, los que prefieren ISTJ probablemente estimen su tipo correctamente en comparación con sus resultados oficiales del MBTI (y lo hacen el 55 por ciento del tiempo). Por el contrario, al tomar la evaluación oficial de MBTI, es menos probable que las personas con preferencias de ISFP puedan estimar su tipo real de MBTI (estimando correctamente solo el 25 por ciento del tiempo). Entonces, ¿qué piensan a menudo los que prefieren ISFP que su tipo es? A menudo confunden su tipo con ISTP (7.5 por ciento del tiempo) e INFP (7.1 por ciento del tiempo).

¿Cuál es la causa de obtener el tipo incorrecto de MBTI®?

Hay muchas razones, pero una de las más comunes es tomar una evaluación falsa, y desafortunadamente éstas abundan en el internet. La evaluación auténtica y científicamente validada de MBTI sólo se ofrece a través de los distribuidores autorizados de The Myers-Briggs Company o de un MBTI certified practitioner.

Otra razón muy importante, es que las personas no viven la experiencia completa del MBTI, ya que, no sólo es la aplicación del instrumento (este sólo es el punto de inicio), es un proceso de desarrollo, de conocimiento, de vivencias y de conversaciones, que te ayudarán en tu self-awareness (autoconocimiento), comunicación, relaciones interpersonales, manejo de conflictos, entre otros.  

¡Te invitamos a que conozcas más acerca de la necesidad de vivir el proceso completo con el MBTI Step II! Contáctanos al (52.55) 56.68.02.69 ►http://bit.ly/HDS_RRHH.

 

Human Development Solutions es el único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company para ofrecer MBTI®, TKI®, Firo-B® y Strong® en México, Belice, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá.


Fuentes:
*Quenk, L. Hammer, A.L., Majors, S. (2001). MBTI® Step II™ Manual: Exploring the next level of type with the Myers-Briggs Type Indicator®Form Q. Mountain View, CA: CPP, Inc.
**Briggs Myers, I., McCaulley, M.H., Quenk, N.L., Hammer, A.L. (1998). MBTI® Manual: A Guide to the Development and Use of the Myers-Briggs Type Indicator®Instrument. Mountain View, CA: CPP, Inc. Table 7.4.
***Schaubhut, N. A., Herk, N. A., Thompson, R. C. (2009) MBTI® Form M Manual Supplement. Mountain View, CA: CPP, Inc.. Retrieved fromhttps://www.cpp.com/pdfs/MBTI_FormM_Supp.pdf , page 244.
****Newport, F. (June 29, 2016). Most Americans Still Believe in God. Gallup News. Retrieved from: http://news.gallup.com/poll/193271/americans-believe-god.aspx