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Celebramos 11 años en HDS

Si caminas solo, irás más rápido, si caminas acompañado, llegarás más lejos.

Proverbio chino

Nuestra consultoría en Recursos Humanos nació con la misión de transformar positivamente a personas, líderes, equipos y organizaciones, a través de diagnósticos y programas de desarrollo. Desde entonces, en HDS proveemos productos y servicios vanguardistas con la mayor validez, mayor grado de predictibilidad, y tecnología en el mercado para lograr resultados positivos en la gestión y desarrollo del capital humano.

En esta ocasión te compartimos nuestros logros durante estos 11 años:

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Durante este tiempo, podemos destacar que:

• Nos colocamos orgullosamente entre las primeras 50 consultoras de Recursos Humanos en México por quinto año consecutivo.

• Desarrollamos estrategias integrales en HDS Academy, Talent Mapping, Talent Nurturing, Talent Selection, Well-Being y Ruta de Vida.

• Consolidamos los programas de certificación de MBTI® en español (con casi 500 practitioners) en México, y países como: Argentina, Ecuador, Chile y Perú.

• Desarrollamos tres diagnósticos HDS (360, EQSight y PCD)

• Fuimos nombrados distribuidores únicos en español para Latinoamérica por The Myers-Briggs Company. (MBTI®, FIRO-B®, TKI® y Strong)

• Fuimos nombrados como Premium Reseller Partner de SHL. (OPQ, GPI, MQ, DSI, Verify, entre otros)

• Somos Qualtrics Partner (encuestas para el desarrollo del talento organizacional)

 

Durante el 2020, tenemos algunos planes, entre los cuales destacan:

• Ofreceremos nuestras primeras certificaciones en línea en Myers-Briggs en español.

• Continuaremos con nuestros planes de extensión en Latinoamérica.

• Ofreceremos nuevos servicios de Coaching.

• Contaremos con nuevos servicios online como Coaching Virtual y Team Building Virtual.

• Continuaremos con nuestros programas de certificación de Strong® en línea.

• Realizaremos el lanzamiento de nuestra nueva tienda virtual: self-awareness-online.com

• Realizaremos el lanzamiento de la herramienta PCD en inglés.

• Así como, agregaremos nuevos diagnósticos en línea como MBTI® Complete, OPQ PJM y Verify Interactive.

 

Agradecemos a nuestros clientes y socios por su confianza y a nuestro equipo por su esfuerzo y calidad en el servicio.

Y como cada año, renovamos nuestro compromiso de continuar trabajando por un desarrollo y cambio positivo en las personas y las organizaciones a través de soluciones integrales en recursos humanos para LATAM.

 

Reciban un caluroso saludo de parte del equipo HDS
Guadalupe Lepe, CEO de Human Development Solutions

“Transformando vidas, líderes, equipos y organizaciones”.

Contáctanos para más información: (52.55) 56.68.02.69 contact@humandevelopmentsolutions.com bit.ly/HDS_RRHH

 

HDS continúa ofreciendo sus servicios desde un entorno virtual

Estimados clientes y amigos:

Comprometidos con la prevención y disminución de contagios del COVID-19, y pensando en la seguridad de nuestros clientes y colaboradores, a partir del día de hoy 17 de marzo todas nuestras reuniones, citas y servicios presenciales cambiarán a un formato on-line.

Atención a Clientes

Llamadas, reuniones y asesorías con clientes, así como presentaciones de nuestras soluciones y estrategias serán por vía VIRTUAL. Brindaremos toda la información de manera completa y oportuna en nuestros horarios habituales: lunes a jueves de 8am-6pm y viernes de 8am-3pm.

Coaching & Feedback

Serán entregados al 100% por vía VIRTUAL EN HORARIOS EXTENDIDOS, pudiendo aprovechar los horarios que mejor les funcionen.

Full Consultant Program

Nuestras próximas certificaciones (MBTI®, FIRO-B® y TKI®) del mes de marzo se realizarán de manera VIRTUAL, con nuestras consultoras certificadas dando seguimiento en vivo. Por única ocasión, estaremos apoyando con un 20% DE DESCUENTO a todos nuestros participantes. Los contenidos se entregarán en vivo y los ejercicios serán coordinados para que los participantes interactúen con sus compañeros.

Empodérate en tiempos de crisis

PROGRAMA EN LÍNEA con procesos de Insight y de Coaching para los líderes trabajen en dos dimensiones:

• RESILIENCIA: la mejora de manejo de estrés, resiliencia y adaptabilidad.

• PRODUCTIVIDAD: accountability, administración del  tiempo y trabajo en entornos virtuales.

Somos Human Development Solutions (HDS) firma consultora en Recursos Humanos especializada en el diagnóstico y desarrollo de talento. Nuestro objetivo es proveer de productos y servicios con la mayor validez, mayor grado de predictibilidad y tecnología en el mercado para lograr resultados positivos en la gestión y desarrollo del capital humano.

Contáctanos para más información: (52.55) 56.68.02.69 contact@humandevelopmentsolutions.com bit.ly/HDS_RRHH

Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. 

En defensa del Myers-Briggs

por Guadalupe Lepe, CEO de HDS

Hace unos días se publicó un nuevo artículo en Psychology Today: In Defense of the Myers-Briggs: http://bit.ly/2Tyc1hT

Me gustaría resaltar algunas cosas acerca del Myers-Briggs Type Indicator® (Myers-Briggs® o MBTI®). Este es más que un instrumento, es un PROCESO, una EXPERIENCIA, que debe ser vivida en completud y realizada por personas debidamente certificadas.

He escuchado algunas malas experiencias acerca de la aplicación de este assessment, y se deben a 3 principales razones:

1.- NO SE UTILIZA PARA LO QUE FUE DISEÑADO.

El MBTI no debe ser usado para selección o clasificación. El MBTI es un assessment que no trata de habilidades, debe ser usado para desarrollo: comunicación efectiva, liderazgo, coaching, equipos, entre otros.


2.- SE UTILIZAN VERSIONES PIRATA.

Existen infinidad de versiones por todos lados. Si no fuera buena la teoría de los tipos psicológicos de Myers-Briggs se crearían nuevas soluciones, pero buscan aprovechar esta teoría, y no siempre de la forma correcta.

Desde su creación en 1943, el Myers-Briggs Type Indicator se actualiza constantemente, y cuenta con un equipo de investigación centrado en la validez y fiabilidad del informe, así como en su lenguaje.

Considero que el MBTI® Step II evita que se apliquen versiones no reconocidas. Solicita este reporte.


3.- LAS PERSONAS QUE LO USAN NO ESTÁN CERTIFICADAS.

El MBTI parece “fácil” de usar y muchas personas me dicen: “soy psicólogo” “he trabajado con él”, y hay muchos riesgos de usarlo, si no se tiene la debida certificación. Una persona no certificada no aplica conceptos como: dinámica de tipos, desarrollo del tipo, flexibilización de facetas, tipo innato, tipo reportado o tipo verificado. Estos son conceptos importantísimos para entender el proceso.

¡Te invito a vivir la experiencia real!

Conoce más acerca de esta herramienta: http://bit.ly/MBTI-Cert

 Certifícate en MBTI® en español

¡Aprende a administrar y aplicar evaluaciones de clase mundial!

Programa dirigido a consultores y profesionales de recursos humanos (RR. HH.), coaches, especialistas en capacitación y desarrollo organizacional, consejeros, psicólogos, entre otros.

Contáctanos para más información: (52.55) 56.68.02.69 contact@humandevelopmentsolutions.com

Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. 

El primer mandamiento de liderazgo por Harvard Business Review

Publicado anteriormente por The Myers-Briggs Company

Imagina que has alquilado una cabaña para el fin de semana en las montañas. Estás deseando sentir el aire fresco y frío de la montaña, disfrutar los paisajes nevados con vistas grises y azules, y relajarte con amigos a un ritmo lento.

Entras en la cochera y el aire frío de la montaña golpea tus pulmones como mil pica hielos. ¡Te congelas! Buscas las llaves y entras a la casa esperando calor, pero la temperatura es apenas superior al aire helado del exterior. Sientes la contracción del pecho y el parloteo de los dientes, lo primero que debes hacer es ir a encender el calor.

La pequeña pantalla digital en el cuadro blanco en la pared se lee 3C. Bajas la pequeña lista para subir esos números hasta unos cómodos 22C, pero hay un problema. No hay botones de dirección. Hay un botón para cambiar de Fahrenheit a Celsius, pero no hay flechas. Sin signo de más o menos.

Vas a otra habitación, suponiendo que esto sea un error. Pero todo lo que encuentras son termómetros digitales que presentan la misma información. De alguna manera, se reservó por error una casa de vacaciones que tiene termómetros, pero no termostato.

Una de las mejores analogías que he escuchado es que los gerentes son como los termómetros, pero los líderes son como los termostatos.

Si bien los gerentes te dirán lo que está sucediendo, te enviarán comentarios sobre los datos sobre la organización, los líderes te ayudarán a determinar la dirección para alcanzar los objetivos y luego avanzar activamente en esa dirección.

Puedes tener una organización sin líderes, pero la probabilidad de éxito es casi el mismo que calentar la cabaña de montaña a una temperatura confortable sin un termostato. Es muy improbable.

Demandas de los líderes de hoy

Los líderes son vitales para la supervivencia de una organización. El éxito del líder está indefinidamente entrelazado con el éxito del equipo y, por lo tanto, con el éxito de toda la empresa. Pero las demandas de los líderes de hoy están cambiando.

En comparación con décadas anteriores, nuestro negocio opera en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo). Anteriormente, el liderazgo era más directo de lo que es ahora. Antes la forma de convertirse en un líder era encontrar un rol que se adaptara a sus fortalezas y continuar en ese camino. Pero ahora, los líderes necesitan estar constantemente aprendiendo y poder adaptarse. Necesitan mantenerse motivados para desarrollarse para nuevos desafíos.

¿Quieres aprender más sobre las expectativas y demandas de los líderes de hoy? Haz clic aquí para descargar el informe de tendencias globales (p. 28).

El primer mandamiento de liderazgo

Incluso si no eres un fanático del fútbol americano, probablemente hayas escuchado la cita de Vince Lombardi Jr., “Los líderes no nacen, se hacen”.

¿Pero cómo haces para crear un líder?

Harvard Business Review dice que el primer mandamiento de liderazgo es este:

“Conócete a ti mismo”.

Y aunque esta frase también está tallada en griego antiguo en la explanada del Templo de Apolo en Delfos, ha resistido la prueba del tiempo desde entonces hasta ahora por una buena razón.

Por qué el self-awareness es importante para los líderes

El self-awareness (autoconocimiento) es importante para todos, y los líderes no son la excepción. Nos da la capacidad de reconocer nuestras debilidades y fortalezas, y está relacionado con nuestra confianza, toma de decisiones, manejo del estrés y manejo de personas. Nos permite ser observadores externos de nuestros propios pensamientos, comportamientos y acciones (un término llamado meta cognición en el ámbito de la psicología, esencialmente, es pensar en pensar).

El self-awareness también es crítica porque nos informa (y a los líderes) sobre cómo nos relacionamos con los demás. Al conocer más acerca de nosotros mismos y ser conscientes de sí mismos, podemos tomar esa información y mostrarla a otras personas para ver cómo son similares o diferentes a nosotros.

¿Y de qué sirve el liderazgo si estás solo en una habitación? Los líderes necesitan a otras personas para poder liderar. La forma en que los líderes se relacionan con los demás dicta cómo guiarán a esas personas.

Cómo conocerte mejor

¿Cómo puedes ayudar a los líderes a conocerse mejor?

Hay muchas formas de desarrollar la autoconciencia, pero una combinación de métodos generalmente funciona mejor, ya que cada método depende de diferentes personas y herramientas.

Algunos métodos incluyen:

• Feedback (comentarios) de los compañeros de trabajo
• Feedback de amigos y familiares
• Completar assessments de personalidad (como el MBTI®)
• Ayuda profesional (coach, consejero, etc.)
• Entrenando para ser coach
• Feedback del jefe
• Utilizar herramientas como la evaluación 360

¿Deseas obtener más información sobre el self-awareness (autoconocimiento) y cómo puede ayudar a los líderes (y a la vez, a los equipos y a tu organización)?

Contáctanos para más información ►http://bit.ly/HDS_RRHH
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10 años Transformando Personas, Líderes, Equipos y Organizaciones

-Un logro espectacular esta siempre precedido por una preparación espectacular. -Robert H. Schuller.

https://www.youtube.com/watch?v=uEUeZefGwmA

Estamos muy felices, ya que este año festejamos un aniversario muy especial, nuestra primera década. En el 2009 iniciamos operaciones en la ciudad de México y diez años después contamos con presencia en 14 países de Latinoamérica. En este tiempo nos hemos esforzado por ofrecer los mejores servicios en la identificación, diagnóstico y desarrollo de talento.

El 2019, fue un año de nuevas experiencias y logros para:

HDS

• Orgullosamente nos volvimos a colocar entre las primeras 50 consultoras de Recursos Humanos en México por quinto año consecutivo.

• Somos nombrados distribuidores únicos en español para Latinoamérica por The Myers-Briggs Company.

• Desarrollamos estrategias integrales en Talent Mapping, Talent Nurturing, Talent Selection y Well-Being.

• Contamos con nuevos diagnósticos como DSI y iStartStrong®.

HDS Academy

• Consolidamos los programas de certificación de MBTI® en español (con más de 450 practitioners) en México, Ecuador y Perú.

• Continuamos con los programas de certificación en FIRO-B® en español en la Ciudad de México.

• Iniciamos los programas de certificación de Strong® en línea.

• Realizamos los primeros programas de especialización en TKI® en español.

HDS Development Services

• Desarrollamos nuevos Talleres e Intervenciones.

Como parte fundamental de la trayectoria y evolución de nuestra consultoría en recursos humanos, queremos agradecer a nuestros clientes y socios por su confianza.

Y como cada año, renovamos nuestro compromiso de continuar trabajando por un desarrollo y cambio positivo en las personas y las organizaciones a través de soluciones integrales en recursos humanos para LATAM.

Reflexiones para cerrar el año

Esperamos que este fin de año sea un momento para reflexionar, plantear nuevas metas y comenzar un año 2020 con las mejores expectativas y motivados por los nuevos proyectos por desarrollar.

Reciban un caluroso saludo de parte del equipo HDS
Guadalupe Lepe, CEO de Human Development Solutions

“Transformando vidas, líderes, equipos y organizaciones”.

Promoción 2020

Inscríbete en cualquiera de nuestros programas de certificación y especialización antes del 15 de enero para aprovechar un 10% de descuento sobre los precios del 2019.

Contáctanos para más información http://bit.ly/HDS_RRHH

Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. Más información: contact@humandevelopmentsolutions.com (52.55) 56.68.02.69.

El coaching regresa la vitalidad y motivación al equipo

por Carla Varela Serradell, Consultor y Coach en Human Development Solutions

Trabajar en el desarrollo de un equipo es una de las actividades más satisfactorias y retadoras para un consultor. Cuando un equipo no avanza cómo quisiera y no encuentra la forma de concretar sus objetivos, se genera un desánimo general, que finalmente, se traduce en una baja productividad.

En muchas ocasiones, las organizaciones piden ayuda individual, pensando que al trabajar en las áreas de oportunidad del líder o de algunos de sus integrantes, se resolverá el problema. Por supuesto que este puede ser un punto relevante, ya que la actitud de la cabeza a cargo es un reflejo del equipo. Sin embargo, tratar “el problema” de manera sistémica puede llegar a la raíz del desorden en el equipo.

Al introducir un coaching grupal, se logra que todos los integrantes del equipo detecten sus puntos ciegos, aquellos que están ahí, sin ser vistos. También se refuerza la motivación al hacerse conscientes de sus fortalezas, y lo más trascendental, se fijan objetivos a través de acciones concretas; lo que permitirá que los sueños, dejen de serlo y se conviertan en realidades.

En la actualidad existen grandes herramientas para evaluar al equipo. Una correcta interpretación de las mismas, y una entrega de resultados acertada, marca la pauta para un diálogo abierto, para quitar las vendas de los ojos, para tomar conciencia, y para construir acciones.

Cuando trabajo con equipos, lo primero que me gusta introducir es en el Myers-Briggs Type Indicator (MBTI®), ya que es una herramienta amable y muy poderosa. La llamo amable porque al ser un indicador de preferencias naturales y no una evaluación, permite a los participantes conocerse y entender el por qué son diferentes a los otros, generando tolerancia y permitiendo construir a través de las diferencias.

Una vez que conocen el MBTI® y se abre el diálogo, me gusta explorar las posibles disfunciones del equipo basándome en el libro de Patrick Lencioni. Esta intervención no es fácil, ya que la realidad se impone y el equipo muchas veces descubre que tiene mucho en qué trabajar. Para Lencioni la base para que un equipo logre resultados es la confianza, y quienes han trabajado con diversos equipos o simplemente pertenecen a alguno, me darán la razón de que a veces ese gran elemento es inexistente.

Para que exista confianza en un equipo, tenemos que partir de la voluntad de los participantes, de su historia y de su cultura. La confianza nace de la vulnerabilidad y ¿a quién le gusta ser vulnerable?, ¿qué tanto la cultura de la organización lo permite?, ¿qué tan vulnerable es el líder?

Trabajar en la confianza de un equipo lleva tiempo, ya que implica trabajar en un inicio en la persona, esa que muchas veces se olvida en las organizaciones y que necesita ser escuchada y entendida. Sin embargo, llegado a este punto, se pueden plantear diversas metas, trabajar en posibles errores, generar comunicación y sobre todo ver la luz al final del túnel. El punto de llegada ahora es claro, las fortalezas de que disponen se convierten en grandes herramientas, toca el turno de tirar o brincar las barreras que les impiden el camino al éxito.

En este camino podemos hacer uso de más herramientas, el Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI®) para abordar el estilo de manejo de conflictos del equipo, el Fundamental Interpersonal Relations Orientation (FIRO-B®) , para que conozcan sus necesidades al interrelacionarse y la compatibilidad entre sus integrantes. Éstas y muchas evaluaciones más nos pueden ser de ayuda, siempre y cuando estén diseñadas para lograr nuestros objetivos.

Cuando un equipo entiende el por qué estaban “estancados”, separados o improductivos regresa la motivación como un motor a toda velocidad; las personas se comprometen consigo mismas y en consecuencia con el equipo. Ya hay una meta y la acompañan acciones sólidas que permitirán lograrla.

Cuando pasa todo este proceso me encanta ver la nueva actitud del equipo y me llenan de su vitalidad y energía para seguir en este camino.

Para mí:
• Un equipo con los 5 sentidos a flor de piel, con conciencia de sus fortalezas y áreas de oportunidad, con acciones a realizar, es un equipo exitoso.
• Dejar a un equipo en la ceguera y no tomar cartas en el asunto, es una bomba de tiempo.
• Gracias a todos esos equipos que me han enseñado y que me llenan de esperanza y energía día a día.

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Dirigido a coaches, consultores y profesionales en recursos humanos y capacitación. Psicólogos y especialistas en desarrollo humano.

Contáctanos para más información http://bit.ly/HDS_RRHH

Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. Más información: contact@humandevelopmentsolutions.com (52.55) 56.68.02.69.

Seamos líderes de nuestra propia vida

por Carla Varela Serradell, Consultor y Coach en Human Development Solutions

Ser líder implica antes que dirigir a los demás, dirigirse a sí mismo. No podemos trazar el rumbo de un equipo sino tenemos el control de nuestra vida.

La autogestión no es tarea fácil, significa enfrentarse a la propia realidad con todos sus matices. Seguramente tendremos grandes fortalezas, pero también enormes carencias. ¿Quién puede decir que es perfecto?, que ya no tiene nada que mejorar. Considero que la capacidad de crecimiento es eterna; nunca dejamos de aprender. Sin embargo, pocas personas se miran al espejo, la vida corre tan rápido, las urgencias se vuelven hábitos y lo importante deja de ser importante; ocupando el último lugar nuestra esencia.

Me decidí a escribir este artículo, porque en mi trabajo como coach escucho incesantemente la siguiente demanda: desarrollo de liderazgo. Cuando me dicen esto siempre me pregunto si están conscientes de todo lo que implica semejante título. Para algunos será algo natural, pero para otros será un inmenso reto. Acaso ¿todos tenemos las habilidades que requiere un líder? ¿estamos preparados para hacernos cargo de tantas mentes, habilidades, realidades y vidas?

Siempre he pensado que el exterior refleja nuestro yo interno: los equipos sin orden, son reflejo de un desorden interno, aquel que no fija metas, no conoce las propias. Las disfunciones de un equipo obedecen a las propias disfunciones o carencias del líder.

El líder antes que ser líder, es un ser humano, con miedos, errores, carencias. ¿Quién se pregunta cómo se sienten? ¿Qué les hace falta ser felices y hacer felices a los demás? Todo son resultados, trabajo, responsabilidad. ¿En dónde queda el crecimiento como personas?

Una persona plena, puede hacerse cargo de su vida e intentar guiar a otros. Un padre enfermo, irritado, frustrado, nunca será un buen ejemplo. Un líder tiene muchos “hijos” a su cargo. Debe de poner límites, pero también debe darles libertad para que aprendan, debe respetar y escuchar, si quiere ser respetado y escuchado. Por esta razón, considero que no sólo nos debemos enfocar en las empresas en desarrollar las habilidades conocidas como “hard” sino en esas “sutilezas” que son el tesoro de la esencia humana: las llamadas habilidades “soft” o “blandas”.

Considero que las empresas crecerían y tendrían mayor rendimiento si se enfocaran en el bienestar de sus empleados, tengan el puesto que tengan o título que ostenten, y eso sólo lo podemos lograr con el trabajo dirigido al interior de la persona, al propio conocimiento, a ponerse el espejo al frente cada día y aprender a cuestionarse.

Los invito a trabajar en el desarrollo de la empatía, la inteligencia emocional, el control de impulsos y emociones. No olvidemos nuestra esencia, trabajemos en nuestro interior, no olvidemos lo importante, aquello que no se obtiene en un trabajo. Si estamos bien, si cuidamos de nuestra salud, equilibramos nuestra vida, el estrés dejará de ser un hábito y será solo un impulsor momentáneo.

¡Seamos líderes de nuestras vidas, aprendamos a amarnos y a respetarnos, eso nos hará mejores guías y líderes más sabios y completos!

taller liderazgo

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es utilizado por el 88% de las empresas de la lista Fortune 500 en sus programas de desarrollo.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de desarrollo de liderazgo, comunicación, inteligencia emocional, toma de decisiones, manejo del estrés, manejo del cambio, manejo de conflictos e integración de equipos, entre otros.

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Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. Más información: contact@humandevelopmentsolutions.com (52.55) 56.68.02.69.

Enfrentando el cambio

Por Nadcha Soares, Consultora en Human Development Solutions

 

Cambio es la palabra más hablada en el mundo actual. Y eso no quiere decir que antiguamente no la conocíamos. En la escuela, hablábamos de grandes cambios climáticos, por ejemplo, al estudiar Geografía. También los cambios en la Historia de nuestro y otros países. Pero, todos estos cambios nos parecían bien fáciles de entender y creíamos que los pueblos del mundo, de alguna manera fueron adaptándose a estos cambios con el tiempo.

¿Y qué pasa hoy día con los cambios? ¿Qué ha cambiado en el último año? ¿O en el último mes? ¿O quizás en la última hora?

¡Pues sí, así son las cosas! Todo cambia a todo momento, y no nos damos cuenta de todo lo que cambia a nuestro alrededor, ¿verdad?

Les quiero hablar de un término que comenzó a utilizarse de forma generalizada en los años 90, y que hoy día se utiliza mucho en el mundo de la estrategia organizacional, es el VUCA. ¿Qué significa esta terminología? VUCA es un acrónimo (en su versión en inglés) y fue creado por el U.S. Army War College para describir la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad del mundo surgido tras el fin de la guerra fría. Sin embargo, podemos utilizar estas palabras para describir el mundo en que vivimos hoy. Así que en épocas de tanta incertidumbre, es vital que las organizaciones y sus líderes aprendan a gestionar los cambios y sus impactos.

En 2004, William Bridges lanza su libro “Dirigiendo el cambio” en dónde propone una distinción entre cambio y transición. Según Bridges, cambio está asociado a transformación de la circunstancia y del ambiente que cambia en la vida de las personas. Y la transición es el acomodamiento interno de las personas a esta nueva realidad. El cambio es el aspecto objetivo y observable del proceso y la transición es el subjetivo.

El cambio se puede dar de manera inmediata, mientras la transición puede tomar más tiempo e inclusive nunca darse. Tomemos como ejemplo cuando nos asignan un nuevo puesto de trabajo (cambio), luego viene la adaptación a esta nueva realidad (transición), que puede ser rápida o no.

Bridges menciona que toda transición pasa por 3 etapas:

• la primera, es el “soltar” o “dejar ir algo”, que tiene que ver con olvidarse de lo que fue dejado atrás (la condición anterior). Es en esta etapa la resistencia tiende aparecer. Ya que el sentimiento de pérdida puede surgir aquí.

• la segunda, es conocida como zona neutral. Es el proceso psicológico, que la persona tiene que pasar, para vivir bien con la nueva situación. Sentimientos como la confusión son comunes de experimentar en esta fase, pero también es un momento que se puede aprovechar para entender el proceso del cambio.

• y, la tercera, es el inicio del nuevo ciclo, en donde la persona ya vislumbra la nueva condición de forma más concreta.

Lo importante, en el proceso de cambio, es gestionar bien las 3 etapas para que el cambio se instale de manera efectiva.

Siempre decimos que el autoconocimiento es la herramienta más potente que tenemos, a fin de que uno sea más efectivo en sus procesos de crecimiento. Aquí, en el caso de vivir de manera más efectiva los procesos de cambio, no es diferente. Y una forma muy amigable, confiable y efectiva de autoconocernos, de cómo reaccionamos con los cambios, es entendiendo primeramente nuestro indicador de tipo psicológico a través de la herramienta MBTI®.

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) fue desarrollado por Katharine C. Briggs e Isabel Briggs Myers, a partir de los estudios de Carl G. Jung. Esta herramienta nos permite identificar nuestras preferencias con respecto a:
• Dónde enfocamos nuestra atención y energía, que puede ser con la preferencia a la introversión (I) o extroversión (E).
• Cómo percibimos la información y en qué información confiamos, que puede ser con la preferencia a la sensación (S) o intuición (N).
• Cómo tomamos decisiones, que puede ser con la preferencia al pensamiento (T) o al sentimiento (F).
• Cómo nos orientamos al mundo exterior, que puede ser con la preferencia al juicio (J) o a la percepción (P).

Al identificar nuestra preferencia en cada uno de estos cuatro pares de opuestos, obtenemos nuestra tipología, cada una tiene características únicas y especiales con fortalezas y oportunidades de desarrollo. Intuitivamente a través de la observación, es posible verificar que las personas reaccionan de manera diferente a los procesos de cambio. A algunas les puede parecer retador y hasta motivador, mientras para otras el cambio, significa estrés y confusión. Sin embargo, conocer nuestra tipología nos ayudará a entender no solamente qué reacciones podemos tener nosotros frente a una situación de cambio, sino cómo pueden reaccionar los demás frente a estas mismas situaciones.

Tabla de Tipos MBTI

Eso no quiere decir que podremos controlar todo, sino que permite a los líderes de equipos gestionar de manera más efectiva las etapas que él y su equipo inevitablemente experimentarán. Evitando conflictos, pérdida de productividad; reforzando los beneficios del cambio y hasta llegando a los resultados con más rapidez. Por ejemplo, una persona con preferencia a la extroversión (E), prefiere manejar nueva situación interactuando y discutiendo en voz alta. Necesitan participar activamente del cambio. Mientras una persona con preferencia a la introversión (I), va a necesitar tiempo sola para reflexionar sobre lo nuevo; su participación ocurrirá siempre después de que pueda reflexionar.

Y a los que tengan la preferencia a sensación (S), generalmente querrán saber: ¿Cuál será mi papel? ¿Cómo se conecta el cambio con las formas actuales de trabajar?, en cuanto que quiénes tienen la preferencia a la intuición (N), querrán saber: ¿Cómo contribuiré en el futuro? ¿Cómo se conecta el cambio con otras iniciativas?

Las personas que tengan preferencia al sentimiento (F), necesitarán saber qué personas serán consideradas, cuáles valores se tomarán en cuenta, la inclusión es importante, además de considerar las necesidades individuales. Y las personas que tengan preferencia al pensamiento (T), estarán preocupadas por la transparencia y razones de peso del proceso; así como querrán tener criterios claros, que apliquen para todos y conocer los pros y contras.

Cuando vamos a las preferencias juicio (J) o a la percepción (P), encontramos que la primera se enfocará en tener un plan claro, a anticipar contingencias y medir tiempos, fechas clave y metas, además de saber quién va a ser qué y cuándo. Y la segunda necesitará de un sentido de la dirección del viaje, un plan amplio con espacio para improvisar, así como flexibilidad para enfrentar los problemas que se presenten y tiempo para explorar antes de decidir.

Hay mucho más información disponible sobre cómo cada tipología maneja el cambio. Una vez que profundizamos en estos conocimientos, podremos ser más efectivos en nuestras interacciones con otros en momentos  complejos. Y como dice el dicho: “Lo único constante es el cambio”. Entonces, en momentos de tantos cambios, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, es importante conocer y usar nuestros comportamientos en beneficio de todos. Buscando con eso, ambientes laborales más armoniosos y productivos.

Taller Manejo del Cambio

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es utilizado por el 88% de las empresas de la lista Fortune 500 en sus programas de desarrollo.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de manejo del cambio, comunicación, desarrollo de liderazgo, inteligencia emocional, toma de decisiones, manejo del estrés, manejo de conflictos e integración de equipos, entre otros.

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El punto de partida para la Inteligencia Emocional

por Cecilia Salazar, Consultor y Coach en HDS

En 1990, Peter Salovey y John Mayer desarrollaron el término inteligencia emocional, definiéndolo como el conjunto de habilidades que nos permiten identificar, comprender, controlar y valorar las emociones de nosotros mismos y de otros. Posteriormente, Daniel Goleman, escribe el libro “Inteligencia Emocional” y establece que no es la inteligencia cognitiva lo que se necesita para tener éxito en la vida, sino, la inteligencia emocional.

Personas con altos niveles de inteligencia emocional tienden a tener un mejor desempeño personal y profesional porque son capaces, entre otras cosas, de:

• Generar confianza
• Empatizar
• Persuadir
• Valorar diferencias
• Escuchar mejor
• Colaborar
• Ser más resilientes a obstáculos y contratiempos
• Responder de manera más asertiva al conflicto y a la ambigüedad
• Mantener la calma en situaciones estresantes
• Liderar con el ejemplo
• Recibir retroalimentación sin sentirse atacado(a)
• Reconocer sus errores

Los beneficios y el impacto que la inteligencia emocional tiene en los diferentes contextos y roles que desempeñamos, son evidentes, pero, pueden parecer difíciles de alcanzar, ¿por dónde empiezo?, ¿qué necesito?, ¿cómo puedo hacerlo?

El punto de partida para crecer y tener un mayor dominio de nuestra inteligencia emocional es el autoconocimiento, éste es el elemento clave con el cual tenemos que empezar. Usar una herramienta valiosa y confiable como el MBTI® para tener un mayor entendimiento de nosotros mismos y de los demás, es una gran alternativa.

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) fue desarrollado por Katharine C. Briggs e Isabel Briggs Myers, a partir de los estudios de Carl G. Jung. Esta herramienta nos permite identificar nuestras preferencias con respecto a:
• Dónde enfocamos nuestra atención y energía, preferencia a la introversión (I) o extroversión (E).
• Cómo percibimos la información y en qué información confiamos, preferencia a la sensación (S) o intuición (N).
• Cómo tomamos decisiones, preferencia al pensamiento (T) o al sentimiento (F).
• Cómo nos orientamos al mundo exterior, preferencia al juicio (J) o a la percepción (P).

Al identificar nuestra preferencia en cada uno de estos cuatro pares de opuestos obtenemos nuestra tipología, cada una tiene características únicas y especiales con fortalezas y puntos ciegos. Conocerla nos permite tener una mayor comprensión de nosotros mismos y de los demás.

El MBTI® también nos ayuda a generar tolerancia y comprensión frente a las diferencias y esto le da un significado diferente al desarrollo de nuestra inteligencia emocional. Nos permite reconocer que los demás pueden tener preferencias diferentes a las nuestras y eso, no nos hace mejores, peores, más o menos eficientes, simplemente, nos hace diferentes. Aprovechar y apreciar estas diferencias nos brinda la oportunidad de empatizar con las personas que nos rodean y, por resultado, establecer relaciones sociales más constructivas y positivas basadas en el respeto y en la confianza.

Es importante mencionar que cada tipología puede tener un estilo o manejo preferido de las emociones. Una persona con preferencia a la introversión (I) puede guardarse más sus emociones y centrarse en los elementos intrapersonales de la inteligencia emocional, aquellos que tienen que ver con el autoconocimiento y la autogestión. Las personas con preferencia a la extroversión (E), pueden tender a expresar sus emociones de manera más abierta, permitiendo a otros saber lo que sienten, centrándose más en los elementos interpersonales de la inteligencia emocional, aquellos que tienen que ver con la empatía y con la gestión de relaciones sociales.

Una persona con preferencia a la sensación (S) se puede fortalecer de la inteligencia emocional identificando cómo la forma en que percibe y utiliza la información, en ocasiones, puede impedirle abrirse a nuevas ideas y apreciar de manera global su entorno. Por otro lado, una persona con preferencia a la intuición (N) se puede fortalecer de la inteligencia emocional a través de identificar cómo la forma en que percibe y utiliza la información lo pueden llevar a generar una serie de posibilidades e ideas sin considerar, en ocasiones, la ejecución.

Una persona con preferencia al sentimiento (F) puede tender a identificar con mayor claridad cómo sus acciones impactan en las relaciones. Las personas con preferencia al pensamiento (T) pueden ser percibidas como más impersonales.

Las personas con preferencia al juicio (J) pueden encontrar en el orden, la estructura y la planeación, herramientas para gestionar el estrés. Así mismo pueden parecer firmes y con tendencia a terminar pronto con el conflicto. Las personas que prefieren la percepción (P), pueden optar por estrategias flexibles y exploratorias para enfrentar el estrés y pueden parecer más abiertas y con tendencia a aplazar el conflicto hasta explorar diversas posibilidades para enfrentarlo.

Una vez que exploramos el autoconocimiento y con esto detectamos nuestras emociones, podemos gestionarlas, dándoles el rumbo y la intensidad correcta. Cuando logramos lo anterior es momento de enfocarnos en comprender las emociones de los demás y cómo nuestras reacciones impactan en ellos; de esta manera el ciclo de la inteligencia emocional se cierra dando como resultado una gestión de las relaciones más sanas y exitosas.

El Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) es utilizado por el 88% de las empresas de la lista Fortune 500 en sus programas de desarrollo.

El Myers-Briggs® se puede aplicar en talleres de inteligencia emocional, comunicación, desarrollo de liderazgo, toma de decisiones, manejo del estrés, manejo de conflictos, manejo del cambio e integración de equipos, entre otros.

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Human Development Solutions es único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company en Español para Latinoamérica. Más información: contact@humandevelopmentsolutions.com (52.55) 56.68.02.69.

Celebra el Día Mundial de los Introvertidos con cinco hechos poco conocidos acerca de la Introversión

Publicado anteriormente por The Myers-Briggs Company

El Myers-Briggs Type Indicator® es la herramienta de autoevaluación más confiable y respetada en el mundo, para el conocimiento de la tipología y preferencias.

Los expertos de The Myers-Briggs Company® (antes CPP, Inc.) han pasado décadas realizando investigaciones acerca de los tipos de personalidad MBTI® y nos comparten algunos de los datos más interesantes , así como algunos consejos sobre la preferencia de la Introversión.

Celebrate World Introvert Day with five little known facts about those with preferences for Introversion from CPP–The Myers-Briggs Company. (PRNewsfoto/The Myers-Briggs Company)

“Aunque casi la mitad de la población preferimos la Introversión, la sociedad occidental está llegando a conocer de muchas maneras lo que realmente significa esta dimensión de la personalidad, en parte porque es más difícil de observar”, dijo Rich Thompson, PhD, Director de Investigación de The Myers-Briggs Company. “Mientras que las partes más desarrolladas del tipo de personalidad Extravertido son observadas externamente, con el tipo de personalidad Introvertido, esos aspectos a menudo no se exhiben externamente”. *

Si bien muchos aspectos de la Introversión se alinean con las percepciones comunes, otras son sorprendentes. Pero lo más importante es que la Introversión es en realidad complicada, y se manifiesta de muchas maneras diferentes. Aquí hay algunas cosas que quizás no sabías:

1. La “Introversión” está formada por varias facetas distintas de la personalidad.

Puedes pensarlo como una dimensión única, pero en realidad hay muchas subdimensiones que describen la naturaleza compleja de la Introversión. Aquí hay cinco:

• Iniciando o Recibiendo
• Expresivo o Contenido
• Gregario o Íntimo
• Activo o Reflexivo
• Entusiasta o Tranquilo

2. Introversión en el lugar de trabajo: más lento para dar “enviar”, y más difícil de complacer

Es posible que hayas observado, que las personas que prefieren la Introversión tomarán más tiempo para responder en las reuniones, pero ¿sabías que esto también se extiende a la comunicación escrita? Es probable que las personas con esta preferencia tomen más tiempo para redactar un correo electrónico que aquellos que prefieren la Extroversion.

Sugerencia: si prefieres la Introversión y alguien está esperando un correo electrónico tuyo, los expertos recomiendan enviar un “correo electrónico retenido” para administrar las expectativas mientras reúnes tus ideas.

Además, aquellos con preferencia por la Introversión tienen un 12 por ciento menos de probabilidades de estar satisfechos en su trabajo y un 20 por ciento menos de probabilidades de ser felices en el trabajo, que aquellos que prefieren la Extroversión. Una de las razones, puede ser que es menos probable que se escuchen sus voces, y puede ser difícil encontrar un momento de tranquilidad en el lugar de trabajo.

Sugerencia para incluir a aquellos que prefieren la Introversión en su discusión grupal: cuenta lentamente hasta ocho después de hacer una pregunta antes de pasar al siguiente tema.

3. Algunos tipos de introversión son comunes, algunos son raros

Los hombres que prefieren la Introversión constituyen el 54 por ciento de la población masculina, pero esto es solo una parte de la historia. Los ISTJ son el tipo de personalidad Introvertido más común para los hombres, con un 16.4 por ciento, mientras que los INFJ son solo el 1.3 por ciento, lo que las convierte en las menos comunes. ¿Cual es la diferencia? Entre otras cosas, las personas con preferencias de ISTJ tienden a ser prácticas, sensatas, realistas y sistemáticas, y otras a menudo las ven como tranquilas, reservadas y serias. Las personas con preferencias de INTJ, por otro lado, tienden a ser creativas, visionarias e idealistas, y a menudo son vistas por otros como misteriosas, intensas e individualistas.

Con un 47 por ciento de la población femenina, los tipos de personalidad Introvertida son ligeramente menos comunes que con los hombres, pero tan variados. Las preferencias de INTJ, es el tipo de MBTI introvertido menos común entre las mujeres con un 0.8 por ciento, y suelen ser pensadoras racionales, aisladas y críticas con una inclinación por el pensamiento conceptual y de largo alcance, ya que a menudo son vistas por otros como personas privadas, reservadas y distantes. Por otro lado, las mujeres con preferencias de ISFJ, es el tipo de MBTI introvertido más común en la población femenina, con un 19.4 por ciento, suelen ser prácticas, realistas, cooperativas y reflexivas, y a menudo consideradas por otras como tranquilas, serias, consideradas y conscientes. **

4. Las opiniones sobre la espiritualidad varían según el tipo introvertido.

Aquellos que prefieren la Introversión también muestran una variación significativa cuando se trata de la espiritualidad, dependiendo de su tipo. Cuando se les pregunta si creen en un poder espiritual superior, de todos los que prefieren la Introversión, aquellos con preferencias de INTJ tienen más probabilidades de responder “no” (23 por ciento), mientras que aquellos que prefieren ISFJ son los menos propensos a responder “no” (11 por ciento ). *** Para ponerlo en perspectiva, una encuesta de Gallup en los Estados Unidos en 2016, muestra que entre el 11 y el 21 por ciento de los estadounidenses no creen en Dios o en un espíritu universal. ****

5. Muchos estiman incorrectamente su propio tipo de personalidad.

¿Tienes curiosidad sobre qué tipo de Introvertido es más probable que estime su tipo correctamente y qué tipo es más probable que adivine mal? De los ocho tipos de personalidades con preferencias de Introversión, los que prefieren ISTJ probablemente estimen su tipo correctamente en comparación con sus resultados oficiales del MBTI (y lo hacen el 55 por ciento del tiempo). Por el contrario, al tomar la evaluación oficial de MBTI, es menos probable que las personas con preferencias de ISFP puedan estimar su tipo real de MBTI (estimando correctamente solo el 25 por ciento del tiempo). Entonces, ¿qué piensan a menudo los que prefieren ISFP que su tipo es? A menudo confunden su tipo con ISTP (7.5 por ciento del tiempo) e INFP (7.1 por ciento del tiempo).

¿Cuál es la causa de obtener el tipo incorrecto de MBTI®?

Hay muchas razones, pero una de las más comunes es tomar una evaluación falsa, y desafortunadamente éstas abundan en el internet. La evaluación auténtica y científicamente validada de MBTI sólo se ofrece a través de los distribuidores autorizados de The Myers-Briggs Company o de un MBTI certified practitioner.

Otra razón muy importante, es que las personas no viven la experiencia completa del MBTI, ya que, no sólo es la aplicación del instrumento (este sólo es el punto de inicio), es un proceso de desarrollo, de conocimiento, de vivencias y de conversaciones, que te ayudarán en tu self-awareness (autoconocimiento), comunicación, relaciones interpersonales, manejo de conflictos, entre otros.  

¡Te invitamos a que conozcas más acerca de la necesidad de vivir el proceso completo con el MBTI Step II! Contáctanos al (52.55) 56.68.02.69 ►http://bit.ly/HDS_RRHH.

 

Human Development Solutions es el único certificador y distribuidor autorizado por The Myers-Briggs Company para ofrecer MBTI®, TKI®, Firo-B® y Strong® en México, Belice, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá.


Fuentes:
*Quenk, L. Hammer, A.L., Majors, S. (2001). MBTI® Step II™ Manual: Exploring the next level of type with the Myers-Briggs Type Indicator®Form Q. Mountain View, CA: CPP, Inc.
**Briggs Myers, I., McCaulley, M.H., Quenk, N.L., Hammer, A.L. (1998). MBTI® Manual: A Guide to the Development and Use of the Myers-Briggs Type Indicator®Instrument. Mountain View, CA: CPP, Inc. Table 7.4.
***Schaubhut, N. A., Herk, N. A., Thompson, R. C. (2009) MBTI® Form M Manual Supplement. Mountain View, CA: CPP, Inc.. Retrieved fromhttps://www.cpp.com/pdfs/MBTI_FormM_Supp.pdf , page 244.
****Newport, F. (June 29, 2016). Most Americans Still Believe in God. Gallup News. Retrieved from: http://news.gallup.com/poll/193271/americans-believe-god.aspx